Ihr Aufgabengebiet

• Sie sind verantwortlich für eine professionelle Empfangsbetreuung und erfüllen somit einen wichtigen Repräsentationsauftrag für Pro Senectute Kanton Bern
• Sie beantworten Fragen unserer Kundinnen und Kunden zur Organisation und unseren Dienstleistungen und unterstützen Sie in ihren Anliegen
• Sie vergeben Termine für Beratungen bei unseren Sozialarbeitenden und erfassen neue Fälle
• Sie unterstützen den Verkauf der Dienstleistungen aus dem Kurs- und Veranstaltungsprogramm von Bildung und Sport und beraten die Kundinnen und Kunden entsprechend
• Sie nehmen An- und Abmeldungen, Kursbestätigungen bzw. -absagen entgegen
• Sie führen Teilnehmerlisten und Statistiken, verwalten die Angebote, helfen bei der Betreuung der Kursleitenden und beim Unterhalt und Einrichten der Kursräume mit
• Sie sind verantwortlich für die Standortkoordination und die Führung der Kasse

Sie bringen mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder gleichwertige Ausbildung
• Freundliches und geduldiges Auftreten, hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Belastbare und kommunikative Persönlichkeit
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office Programme und die Bereitschaft, neue Programme zu erlernen
• Freude am Kontakt mit älteren Menschen
• Rasche Auffassungsgabe sowie selbstständige und effiziente Arbeitsweise
• Belastbare und kommunikative Persönlichkeit
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
• Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil 

 Wir bieten

• Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem fördernden und aufgestellten Team.
• Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Pro Senectute.
• Arbeitsort Generationenhaus Bern, direkt beim Bahnhof 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis spätestens Freitag, 24. Mai 2024  online oder an: E-Mail schreiben

Weitere Auskünfte erteilen Ihnen gerne:
Nathalie Baumgartner, Teamleiterin Bildung und Sport, 031 359 03 20

Mehr über uns und unsere Arbeit erfahren Sie auf unserer Homepage: www.be.prosenectute.ch