Veröffentlicht: 28 Mai 2024
Liebefeld
80% – 100%
Festanstellung
p4b ag
1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen ICT-Problemen (vor Ort wie auch Remote); Unterstützung der User:innen bei technischen Problemen und Anfragen über Telefon, E-Mail, Tickets oder vor Ort
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Druckern und anderen Peripheriegeräten
Aufrechterhaltung des Betriebs sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von Fehlern bei Verbindungsproblemen
Incidentmanagement: Erstellen und Bearbeiten von Tickets
Schulen und Beraten der Mitarbeitenden
Erstellen und Pflegen von Benutzerhandbüchern, Anleitungen und Dokumentationen
Teilweise Mitarbeit in spannenden, immer wieder andersartigen Projekten
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikationen
Du konntest bereits Erfahrung im IT-Support/ICT-ServiceDesk sammeln
Von Vorteil bringst du gute Kenntnisse mit Microsoft-Technologien, Google Workspace und/oder Google Cloud Plattformen mit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Französischkenntnisse von Vorteil
Ein Führerausweis der Kategorie B
Du bist eine aufgestellte Person und übernimmst gerne Verantwortung
Verfügst über eine Teamplayer-Mentalität
Du arbeitest mit einer hohen Selbstständigkeit und gehst den Dingen auf den Grund
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
Innovativ, dynamisch & selbstbewusst
Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung
In seiner Branche führend und bekannt
Seit über 100 Jahren steht das Unternehmen für innovative und qualitativ hochwertige Bau- und Baudienstleistungen
Gut 600 kompetente Fachkräfte in der Schweiz und weiteren Ländern
Fortschrittliche Lösungen und nachhaltiges Engagement
Dynamisches Umfeld, offene und kollaborative Unternehmenskultur
Eine vielseitige Tätigkeit und Übernahme von viel Verantwortung
Spannende Projekte bei namhaften Tochterfirmen
Ein tolles Team, welches durch Kollegialität und Loyalität geprägt ist
Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
Flache Hierarchien und dadurch kurze und schnelle Entscheidungswege
Die Möglichkeit für Homeoffice
Gute Lage & gratis Parkplätze direkt vor der Firma