German (Fluent), French (Intermediate), English (Intermediate)
Place of work:
Glattbrugg
Suchst du nicht nur einen Job in der IT, sondern möchtest gleich noch das Feeling der Reisebranche erleben? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen per sofort eine motivierte Persönlichkeit für unseren 1st Level Support.
Was du bewegst
Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Workspace Support
Aufnehmen von Bedürfnissen und Anliegen unserer zahlreichen Kund:innen und Partnern zu sämtlichen IT-Belangen
Incident/Problem Management: Entgegennehmen, bearbeiten und abschliessen von technischen Problemen
Zusammenarbeit und Weiterleitung von komplexeren Themen oder Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
Gemeinsame Projektarbeit mit dem 2nd Level Support
Was du mitbringst
Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (inkl. Lehre) im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrungen in der IT
Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt
Geduldige und stressresistente Persönlichkeit
Sehr guter Umgang mit Microsoft Windows sowie den Office-Produkten
Deutsch (verhandlungssicher)
Französisch (sehr gute Kenntnisse)
Englisch (gute Kenntnisse)
Was wir dir bieten
Zentraler Arbeitsort: Sehr gute Verkehrsanbindungen zu deinem Arbeitsplatz
Flexibler Arbeitsort / Home Office: Die Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion inkl. arbeiten im Ausland (Workation)
Mobilität: Dein Halbtax-Abo übernehmen wir
Du-Kultur: Unsere Werte werden durch unsere gelebte 'Du-Kultur' unterstützt.
Flache Hierarchien: Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»
Eigenverantwortung & Freiraum: Ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Freiraum für innovative Ideen.
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Kontakt Frau Jenny Leuzinger Head of Recruiting
+41432118730
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