IT-Support Koordinator/in (80 -100 %)
SPITEX BASEL
Infos sur l'emploi
- Date de publication :26 septembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Feierabendstrasse 44, 4051 Basel
Wir unterstützen Menschen in der selbstständigen Lebensführung und tragen zu ihrer Lebensqualität bei. Mit professioneller Pflege, Hauswirtschaft und Betreuung sowie den Spezialdiensten 24h-Spitexpress, Palliativ- und Onko-Spitex und Kinder-Spitex. SPITEX BASEL zählt rund 580 Mitarbeitende mit ca. 45 Ausbildungs- und Studienplätzen.
Für unser hochmotiviertes und qualifiziertes IT-Team suchen wir eine/n
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des IT-Supports: Koordination und Überwachung der Abarbeitung von Tickets sowie kontinuierliche aktive Mitarbeit bei der Bearbeitung von Support-Anfragen
- Incident Management und aktive Kommunikation innerhalb von SPITEX BASEL bei IT-Problemen
- Vorbereitung und Administration mobiler Clients sowie Endgeräte (Thin Clients, Laptops, Smartphones)
- Sie sind regelmässig in unseren Zentren vor Ort und stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden störungsfrei arbeiten können
- Sie arbeiten bei spannenden Projekten mit
- Operative Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern
- Konzeption und Durchführung von IT-Schulungen für Mitarbeitende
- Betreuung und fachliche Anleitung von Praktikanten und Lehrlingen
- Sie sind bereit, Pikett am Wochenende zu übernehmen (zwischen 07.00 und 12.00 Uhr)
- Fachliche Leitung des IT-Support-Teams
- Sicherstellung der IT-Sicherheitsmassnahmen
Ihre Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support
- Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungs- und Lösungsorientiertheit
- Teamplayer, der den aktiven Austausch schätzt und bereit ist, Prozesse kontinuierlich zu verbessern
- Erfahrung im Umgang mit Endgeräten (Smartphones, Tablets, Laptops, Thin Clients) und IT-Infrastruktur
- Freude an der kontinuierlichen Prozessoptimierung und zukunftsorientierten Anpassung und Weiterentwicklung an neue Erfordernisse und Gegebenheiten
- Idealerweise Erfahrung im pflegerischen Umfeld oder in einer ähnlichen Organisation
- Bereitschaft zur Übernahme von Pikett-Diensten an Wochenenden und Feiertagen
Unser Angebot
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten IT-Team
- Wir sind Teamplayer, tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter
- Kontinuierliche Verbesserung ist uns wichtig und Verbesserungsvorschläge nehmen wir ernst
- Spannendes und sinnstiftendes Tätigkeitsgebiet
- Gute Arbeitsatmosphäre in einer innovativen Spitex-Organisation mit Leistungsauftrag des Kantons Basel-Stadt
- Gut erschlossener und ausgestatteter Arbeitsplatz
Für erste Auskünfte steht Ihnen Eva-Maria Bonetti, HR-Recruiterin, unter der Telefonnummer 078 238 43 57 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie! Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:
Contact
SPITEX BASEL