Réceptionist:in

Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Design Hotel Seidenhof eröffnet im März 2022 wieder seine Türen und bietet Reisenden aus alles Welt die perfekte Umgebung zum Verweilen – für einen Tag, eine Woche oder einen längeren Aufenthalt. Das komplett sanierte 4-Sterne Traditionshaus umfasst ein Foyer zum Ankommen, einen Wohnbereich mit 78 Zimmern und ein eigenes Restaurant.

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01.08.2024 unterstützt?

Dein Wirkungsbereich:

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception


• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste


• Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche


• Check-in und Check-out der Hotelgäste


• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale


• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen


• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements


• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen


• Pflegen der Buchungskanäle


• Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben


• Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien


• Gewährleistung eines äusserst sorgfältigen Umgangs mit Lebensmitteln, Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geräten und Maschinen mit dem Ziel, der Umwelt Sorge zu tragen und die Nachhaltigkeit zu fördern

Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Frühdienst von 06:30 Uhr bis 15:30 Uhr oder im Spätdienst von 13:30 Uhr bis 22:30 Uhr.

Deine Stärken:

• HOFA, HOKO Lehre EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule


• Erste Erfahrung an der Rezeption zwingend


• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)


• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse


• Begeisterter Verkaufspersönlichkeit


• Leidenschaftlicher Gastgeber


• Gewinnende und charmante Ausstrahlung 

Bei uns findest du:

• En guete Job


• Dynamisches Arbeitsumfeld


• Freiraum für Ideen und Kreativität


• Entwicklungsspielraum


• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

Wenn du mit uns deine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchtest, freuen wir uns auf deine komplette Online-Bewerbung mit Foto.

Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.