Deine Verantwortung

• First-Level-Support und Ansprechperson für IT-Anliegen:
  Sie übernehmen den First-Level-Support und sind die erste Ansprechperson für alle IT-bezogenen Anliegen. Durch Ihre schnelle und kompetente Unterstützung stellen Sie sicher, dass technische Probleme der Mitarbeitenden zeitnah gelöst werden.
• Koordination zwischen Niederlassungen: Sie fungieren als Bindeglied zwischen den Mitarbeitenden der Niederlassungen und dem Head Office in Deutschland und unterstützen beim Second- und Third-Level-Support. Ihre Aufgabe ist es, die Kommunikation zu koordinieren und komplexe technische Probleme effizient zu lösen.
• Hardwarebeschaffung und Arbeitsplatzverwaltung:
  Sie beschaffen die notwendige Hardware, richten Arbeitsplätze von A-Z ein und koordinieren Wartungs- und Reparaturmaßnahmen. Ihre Tätigkeit umfasst auch die Verwaltung des Hardwarebestands, die Durchführung von Inventuren und die Überwachung der Bestandsführung.
• Schulungen und IT-Administration:
  Sie organisieren und halten Schulungen sowie Schulungseinheiten für die Mitarbeitenden im Bereich M365 und Citrix. Zudem übernehmen Sie die Administration der IT-Berechtigungen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die notwendigen Zugriffsrechte haben.

Deine Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First-, Second- und Third-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Hardwarebeschaffung und Arbeitsplatzverwaltung sowie M365 Palette
• Fliessend in Deutsch (C1 Niveau), Führerausweis sowie Reisebereitschaft

Benefits

• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

Arbeitsort
Rümlang

Kontakt

Melisa Yalcin,
+41 44 385 21 72