Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für den Standort Regensdorf einen Technischen Serviceberater/Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit (100%). Das Unternehmen gehört weltweit zu den führenden Unternehmen auf seinem Gebiet. Es bietet moderne Anstellungsbedingungen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Stellenbeschreibung
Folgendes Spektrum an Aufgaben erwartet Sie:
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon.
- Beantwortung von technischen Kundenanfragen.
- Entgegennahme von Störungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen über das Telefon im Servicebereich.
- Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten.
- Koordination und technischer Support für das Servicetechniker-Team in der Deutschschweiz.
- Überwachung der Logistikprozesse.
- Anwendung von SAP in allen Geschäftsbereichen.
- Betreuung von OEM-Kunden.
- Gegenseitige Unterstützung innerhalb des Serviceberatungs- und Koordinationsteams für die Deutschschweiz sowie enge Zusammenarbeit mit dem Serviceadministrations-Team.
- Regelmäßiger Kontakt mit dem Hauptquartier in Deutschland und den Niederlassungen weltweit.
Profil
- Eine technische Grundausbildung, vorzugsweise mit einer Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
- Kundenorientierte Persönlichkeit.
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.
- Belastbar und fokussiert auch in stressigen Situationen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Hohes Maß an technischem Verständnis in den Bereichen Elektrik und Mechanik.
- Erfahrung mit SAP ist von Vorteil.
Das Angebot
Haben Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem erfolgreichen und zielorientierten Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!