• Koordination der Abläufe zwischen Kundenempfang, Kundenannahme, Werkstatt und Abrechnung
• Planung von Personalkapazitäten sowie Durchführung von Bewerbungsgesprächen
• Führung und Entwicklung des Serviceteams
• Durchführen von Massnahmen zur Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und bearbeiten von Kunden-Feedbacks
• Führung des Ersatzteillagers
• Verantwortlich für die Fakturierung des Service- und Ersatzteile-Geschäftes inkl. Garantie und Kulanzabwicklung

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilgewerbe
• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung
• Erste Führungserfahrung
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Seriöse, selbstbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Kontakt- und Überzeugungsfähigkeit