Deine Mission als Leiter*in des Leistungsteams:

• Kapitän*in des Leistungsteams: 

  Du führst das Team zu neuen Ufern und sorgst dafür, dass alle an einem Strang ziehen.

• Architekt*in der Zukunft: 

  Mit deinem Gespür für Prozesse, Workflows und Tools gestaltest du die Ablauforganisation von morgen.

• Kommunikations-Guru: 

  Du bist der Dreh- und Angelpunkt für alle internen und externen Anfragen. Egal, wer was braucht – du weisst Bescheid.

• Antrags-Ninja: 

  Du unterstützt dein Team geschickt und effizient bei der Bearbeitung von Leistungsgesuchen.

• Qualitätsmanager*in deluxe: 

  Du hältst die Fahne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses hoch und sorgst als Superuser dafür, dass ServiceNow und Abacus reibungslos laufen.

• Umsetzer*in: 

  Du packst mit an, wenn es darum geht, Anforderungen und Beschlüsse der Gremien und Anspruchsgruppen in die Tat umzusetzen.

Was du auf den Tisch bringst:

• KV-Ausbildung, Matura mit Weiterbildung auf Stufe höhere Berufsbildung oder in Ausbildung (CAS, Bachelor, BWL) 
• Erfahrungen in der Anleitung und fachlichen Führung
• Eine ausgeprägte Kunden-/Dienstleistungsorientierung
• Versierter Umgang mit Office-Anwendungen 
• Deutsch fliessend, Französisch mündl. fliessend / schriftl. einfache Korrespondenz
• Eine aufgeschlossene, zuverlässige und emphatische Persönlichkeit, die gerne Dinge vorantreibt und ein Teamplayer ist
• Durchsetzungsfähigkeit und Mut für Neues
• Hohe Zuverlässigkeit

WIR BIETEN

Einen top Arbeitsplatz inmitten von Zürich und in der unmittelbaren Nähe des HB. Eine gemütliche Dachterrasse in dieser Location, mit Ausblick, darf auch nicht fehlen. Dazu gestaltest du deinen Alltag flexibel und arbeitest auch mobil. Wir fördern aktiv deine Weiterentwicklung und übernehmen die Kosten für das SBB-Halbtax.