Veröffentlicht: 30 Mai 2024
Neudorf
100%
Festanstellung
BRITA Wasser-Filter-Systeme AG
Jobs online gefunden
Für unser engagiertes Team im Bereich Customer Service Support in Neudorf Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Disponent:in Technical Customer Service Support.
Deine Aufgaben sind
- Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Störungsmeldungen unserer Kund:innen in Deutsch und Französisch
- Du disponierst die Serviceeinsätze unserer Techniker und übernimmst die dazugehörende Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern und internen Schnittstellen
- Die technische Beratung in Bezug auf unsere leitungsgebundenen Trinkwasserspender bereichern deinen Alltag zusätzlich
- Zudem übernimmst du vielseitige administrative Arbeiten im First und Second Level Support
Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit guten kaufmännischen Fähigkeiten
- Du überzeugst mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und bist ein Organisationstalent
- Dein Deutsch ist stilsicher. Zusätzlich kannst du gut in Französisch kommunizieren
- Eigenverantwortliches Arbeiten im Team gehört zu deinen Stärken
- Eine offene, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit rundet dein Profil ab
Für unser engagiertes Team im Bereich Customer Service Support in Neudorf Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Disponent:in Technical Customer Service Support.
Deine Aufgaben sind
- Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Störungsmeldungen unserer Kund:innen in Deutsch und Französisch
- Du disponierst die Serviceeinsätze unserer Techniker und übernimmst die dazugehörende Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern und internen Schnittstellen
- Die technische Beratung in Bezug auf unsere leitungsgebundenen Trinkwasserspender bereichern deinen Alltag zusätzlich
- Zudem übernimmst du vielseitige administrative Arbeiten im First und Second Level Support
Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit guten kaufmännischen Fähigkeiten
- Du überzeugst mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und bist ein Organisationstalent
- Dein Deutsch ist stilsicher. Zusätzlich kannst du gut in Französisch kommunizieren
- Eigenverantwortliches Arbeiten im Team gehört zu deinen Stärken
- Eine offene, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit rundet dein Profil ab