Kundenbetreuer Kundenservice (m/w/d)

Sympany

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    24 Mai 2024

  • Pensum:

    60 – 100%

  • Vertrag:

    Temporär

  • Sprache:

    Deutsch (Fliessend)

  • Arbeitsort:

    Basel

So bringen Sie sich ein:

  • Telefonisches Bearbeiten von Kundenanliegen zu Versicherungsträgern
  • Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses über alle Kanäle hinweg
  • Betreuen und fachliches Beraten unserer Kundinnen und Kunden sowie Partnern (Versicherte, Leistungserbringer, Behörden, Ämter usw.)
  • Erstellen von Offerten für bestehende Kundinnen und Kunden
  • Pflegen von Kundendaten und Durchführen von Mutationen

Das zeichnet Sie aus:

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und können idealerweise bereits Kenntnisse in der Krankenversicherungsbranche vorweisen.
  • Sie bringen bereits Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit.
  • Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch. Französisch- und / oder Italienischkenntnisse sind von sehr grossem Vorteil.
  • Ihr kundenorientiertes Handeln zeichnet Sie aus.
  • Sie sind IT affin und können mehrere Systeme / Programme gleichzeitig bedienen.
  • Sie bewahren auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Celina Kasperzak, Recruiting Partner
+41 58 262 38 18
LinkedIn

Enrico Roma, Teamleiter Kundenservice
+41 58 262 47 12
LinkedIn
Sympany
4002 Basel

Kontakt

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