Teamleiter Kundenservice Security 100 % (m/w/d)

Gemeinsam für eine sichere Zukunft

Als führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich ca. 750 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen ein.

Die Arbeit bei Securiton ist mehr als nur ein Job – gemeinsam als engagiertes Team schützen wir Menschenleben und verhindern Sachschäden.

Für unser Kundenservice Team Security suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und das Team Security zielführend weiterentwickelt.

Was du bewirkst

Verantwortlich für das Projekt- und Servicemanagement für den Lösungsbereich Security. Dies von der Projektumsetzung bis zur Instandhaltung aller Anlagen der Sparten Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Videogegensprechanlage und Sicherheitsleitsysteme
Verantwortlich für die Erreichung der definierten Jahresziele
Direkte Führung einer Gruppe von Projektleiter und den Gruppenleitern, welche die Techniker und Experten betreuen
Verantwortlich für die personelle und fachliche Führung des Teams Kundenservice Security sowie Kundenservice Home & Business (aktuell 26 Mitarbeitende) und die Weiterentwicklung der beiden Bereiche
Leiten eigener Projekte, inkl. Erstellen von technischen Konzepten und Dokumentationen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und aktive Kundenbetreuung

Was du mitbringst

Mehrjährige Führungserfahrung in ähnlicher Grössenordnung
Abgeschlossene Grundausbildung vorzugsweise im technischen Bereich oder abgeschlossene Grundausbildung mit einer technischen Weiterbildung
Abgeschlossene höhere Fachausbildung auf Stufe HF/FH mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung
Unternehmerisch denkende und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Führungsflair, ausgeprägter Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
Vertiefte Erfahrung im Projektmanagement
Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), Englischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Was dich erwartet

Du-Kultur über alle Stufen
Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
Solide Pensionskasse
Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)

Bei uns kannst du was bewegen! Werde Teil unseres Teams und sende uns noch heute deine Unterlagen über unser Bewerberportal.

Hast du noch Fragen? Vera Kummer, HR-Beraterin (058 910 52 75) beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Securiton AG
www.securiton.ch