Présente sur 14 sites en Suisse, Apleona Suisse SA propose à sa clientèle des prestations de haute qualité dans les domaines du Facility Management et de la gestion immobilière. Forts de notre expérience et de notre savoir-faire, nous sommes l'un des prestataires multiservices leaders du marché suisse. www.apleona.ch Le groupe Apleona emploie 40'000 personnes dans le monde entier, dans différents métiers du secteur immobilier. www.apleona.com
Tâches Nous recherchons un Facility Services Manager pour prendre en charge la gestion globale de mandats techniques. Le candidat idéal sera responsable du service à la clientèle et devra assurer l'exécution optimale des prestations contractuelles. Cette opportunité offre un environnement de travail stimulant, axé sur l'amélioration continue et la satisfaction client.
Assurer une gestion complète des mandats techniques en conformité avec les normes internes et externes à l'entreprise
Assurer l'exécution optimale des prestations contractuelles
Assurer le fonctionnement optimal et fiable de toutes les installations, ouvrages et équipements sous sa responsabilité
Organiser les interventions pour la maintenance des bâtiments et infrastructures
Optimiser les processus de travail pour accroître l'efficacité opérationnelle
Participer à des Appels d'offres et Soumission de travaux
Être l'interlocuteur privilégié du client, assurer le reporting et la communication tout au long du mandat
Évaluer continuellement la satisfaction client, proposer de manière proactive des améliorations continues pour accroître cette satisfaction
Gérer les collaborateurs pour garantir la réalisation des prestations conformément aux instructions et au cadre légal
Utiliser de manière optimale les ressources internes et externes nécessaires aux prestations
Participer à l'élaboration, au contrôle et au suivi des budgets, en identifiant et corrigeant les déviations éventuelles
Exigences
Idéalement formation technique de base (ingénieur), niveau ES, HES ou équivalent
Expérience de 5 ans minimum en gestion d'installations techniques ou dans la maintenance technique type industries de bâtiment
Compétences en leadership et en gestion d'équipes confirmé
Excellentes compétences en communication orienté client et très bonnes facultés de négociation
Connaissance approfondie des normes HSE
Capacité à élaborer, contrôler et suivre les budgets
Maitrise Français : langue maternelle
Niveau Anglais (minimum B2)
Pourquoi Apleona
Tu as la possibilité de te développer aux niveaux personnel et professionnel
Le salaire que tu reçois est équitable et conforme au marché
Nous sommes à ton écoute de manière individuelle dans le but de promouvoir tes compétences
Tu peux apporter tes propres idées
Nous pratiquons l'esprit d'équipe
Nos relations mutuelles sont caractérisées par l'ouverture et la franchise
Nous pratiquons une culture du tutoiement marquée par le respect et l'estime
Prestations
Nous t'offrons des conditions de travail modernes, entre autres au minimum 26 jours de congés
Dans les limites des besoins des clients, tu as, outre les horaires flexibles, la possibilité de travailler en temps partiel, en partage de poste ou à domicile
Nous t'apportons un soutien pour ton développement, si nécessaire également financièrement
Nous t'offrons une excellente prévoyance retraite par l'intermédiaire de la caisse de pension
Tu profites de réductions pour différentes activités, produits ou prestations comme, par exemple, des offres de loisirs