Am Standort Studen BE entwickeln und produzieren wir mit rund 140 Mitarbeitenden Wälzfräs- und Honmaschinen zur Herstellung von Zahnrädern. Diese werden zum Beispiel in der Automobilindustrie oder in E-Bikes eingesetzt, z.B. Zahnräder für Getriebe. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen wie Bosch, VW, Skoda etc.
Die Gleason-Gruppe ist weltweit tätig und beschäftigt mehr als 2000 Mitarbeitende rund um den Globus. Zu den Konzern-Produkten gehört alles, was mit der Herstellung von Zahnrädern zu tun hat: von Maschinen und Werkzeugen zur Herstellung von Zahnrädern bis hin zu Maschinen für die Qualitätsmessung der Zahnräder.
Als
Sorgst DU dafür, dass alles reibungslos ineinandergreift:
Du nimmst Kundenbedürfnisse und Beanstandungen entgegen und bearbeitest diese
Du erstellst telefonische Störungsdiagnosen
Du bist zuständig für die allgemeine Einsatzplanung, sowie Planung von Inbetriebnahmen
Du bist mitverantwortlich für die terminliche, qualitative und quantitative Sichererstellung der Abläufe im Kundendienst
Du unterstützt Projekte von Neumaschinen
Du koordinierst und stellst die Schnittpunkte innerhalb der Gleason-Firmengruppe und den externen Firmen sicher
Du bearbeitest die Kundenaufträge und gehst sporadisch auf Kundenbesuche