Ihre Aufgaben

• Aufbau und Leitung des IT-Service-Managements
• Definition und Pflege des Servicekatalogs
• Überwachung der Service-Prozesse
• Verantwortung für den schweizweiten First-Level-Support mit Incident- und Problemmanagement
• Mitarbeit im First-Level-Support und Pikett
• Verantwortung für das IT-Anwender-Training

Ihre Stärken

• Fundierte IT-Ausbildung
• Bevorzugt Weiterbildung im IT-Service-Management
• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in der IT (mit Führungserfahrung)
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse
• Führungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Service-/Dienstleistungsmentalität

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Die Möglichkeit, etwas aufzubauen
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
• Diverse Vergünstigungen, kostenloser PW-Parkplatz, gute ÖV-Anbindung
• Dynamisches Team, kollegiale Zusammenarbeit

Ihr erster Schritt

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