ICT-Supporter (w/m/d)

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    02 April 2024

  • Pensum:

    100%

  • Arbeitsort:

    Basel
Coop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.

Aufgaben

  • Selbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms
  • Weiterleitung von nicht lösbaren Problem Tickets an die zuständige Fachstelle
  • Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen
  • Installation von Hardware und Inbetriebnahme im Netzwerk sowie Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
  • Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in
  • Sehr gute Windows 10 Kenntnisse
  • Sehr gute MS-Office365 Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich iOS und Android SmartPhones
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerausweis
  • Sehr zuverlässige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu Pikettdienst und Arbeiten an den Randzeiten
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