Aufgaben und Verantwortlichkeiten

•  Kundenbetreuung und -korrespondenz. Erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Unterstützung der Kundenberater im gesamten Beratungsprozess.
• Datenverwaltung und Dokumentation. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Erstellung und Bearbeitung von Berichten, Dokumenten und Verträgen.
• Koordination und Administration. Terminorganisation und allgemeine Bürotätigkeiten, Organisation von internen Besprechungen und die Pflege von Akten und Dossiers.
• Unterstützung in der Schuldenregulierung. Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Zahlungsplänen und Abstimmung mit Gläubigern.
• Zusammenarbeit im Team. Enge Zusammenarbeit mit den Finanz- und Kundenberatern, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.

Qualifikationen und Anforderungen

• Berufserfahrung. Erste Erfahrung in einer ähnlichen administrativen oder kaufmännischen Position ist von Vorteil aber keine Pflicht.
• Sprachkenntnisse. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationsfähigkeit. Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement und ein hohes Maß an Genauigkeit.
• Kommunikative Kompetenz. Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit.
• IT-Kenntnisse. Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) sowie die Bereitschaft, sich in unternehmensinterne Programme einzuarbeiten.