Ihre Aufgaben

Anwendungsverantwortung IT Applikationen Bildung

• Sie sind verantwortlich für den Unterhalt, Weiterentwicklung, sowie Gewährleistung des sicheren und wirtschaftlichen Betriebs der IT-Applikationen der Bildung in Absprache mit der IT.
• Sie wenden folgendes an: ERP/CRM (Opacc) Anwendungen / digitales Kursverwaltungssystem, Lernplattformen (Moodle, tocco), Anwendungen für die digitale Zusammenarbeit (Miro, Padlet) und M365 Produkte (Teams, One Note, etc.).

 First Level Support

• Sie sind die erste Anlaufstelle für alle Mitarbeiter:innen der Abteilung Bildung bei sämtlichen IT-Störungen oder Anwenderschwierigkeiten aus dem Hard- und Softwarebereich auf diversen Kanälen Telefon, Chat, Remote oder Ticketsystem.
• Sie arbeiten mit second level Support (IT-Bereich) zusammen.

Fachverantwortung für digitales Lernen in der Abteilung Bildung

• Sie führen und arbeiten in Projekten zur Weiterentwicklung von Lehr- und Lernmethoden mit.
• Sie intergrieren die digitalen Technologien und Methoden in Bildungsangebote mit dem Ziel, die Lernprozesse und -ergebnisse zu optimieren.
• Sie unterstützen die Kursleitenden sowie Teilnehmenden von Kursangeboten bei der Implementierung und Nutzung dieser Technologien. 
• Sie entwickeln IT-Kompetenzen für alle Mitarbeitenden im SRK Kanton Bern, in enger Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung.
• Sie fördern die IT-Kompetenzen der Mitarbeitenden des SRK Kanton Bern mit dem Ziel mit den sich ständig weiterentwickelnden technologischen Anforderungen Schritt zu halten.
• Sie führen eine Bedarfsanalyse betreffend Stand der IT-Kompetenzen und der spezifischen Bereiche, die gefördert werden müssen, durch.
• Sie entwickeln Schulungsprogramme, Förderung Peer-Learning (z.B. Aufbau Diskussionsforen oder informelle Lerngruppen).
• Sie gewähren den Zugang zu offiziellen Angeboten/Schulungsprogrammen z.B. der Geschäftsstelle des SRK und weiteren Ressourcen zur Entwicklung von digitalen Kompetenzen.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufslehre als Kauffrau /-mann EFZ, Informatiker:in EFZ; Mediamatiker:in EFZ, ICT-Fachfrau /-mann EFZ, Fachmittelschule oder Gymnasium und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Anwendung von Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT). 
• Sie verfügen überfundierte Kenntnisse über digitale Technologien und deren Integration in den Bildungsbereich und Erfahrung mit Lernplattformen, E-Learning-Tools und anderen digitalen Bildungsressourcen.
• Sie haben sehr gute Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von ERP/CRM-Anwendungen (Vorteil: Opacc) sowie digitalen Kursverwaltungssystemen und Lernplattformen (insbesondere Moodle und tocco).
• Sie haben grundlegende Kenntnisse im Bildungsbereich oder Interesse an pädagogischen Konzepten und Methoden.
• Sie haben Erfahrung in der Leitung und Mitarbeit in Projekten.
• Sie besitzen eine selbständige Arbeitsweise und Organisationstalent, Vernetztes Denken, ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
• Sie haben ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, stilsicheres Deutsch mit sehr guten mündlichen Kenntnissen der französischen Sprache. Englischkenntnisse von Vorteil.

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen: Jetzt bewerben

Ihr Arbeitsort ist in Zollikofen.

Auskünfte erteilen Ihnen gerne Frau Anna Gerber, Leiterin Bildung, unter der Telefonnummer 031 919 09 30.