e-novinfo se distingue depuis plus de 20 ans dans le domaine des technologies de l’information et de la communication active. Le groupe peut fournir un service à 360 degrés grâce à son expertise dans les services informatiques, la téléphonie, la gestion des temps et le digital.
Nous proposons des solutions 360 pour la digitalisation des entreprises, de l’IT à la stratégie digitale pour un confort de travail et une visibilité optimale. En constante croissance et dans une volonté d’amélioration perpétuelle, avec quatre sites opérationnels, nous recherchons à consolider notre équipe de Renens(VD).
Description du poste
Hotline support niveau 2 & 3 (max 25% en fonction des besoins)
Gestion des incidents de niveau 2 & 3 (dépannage sur site et à distance)
Conception et installation de parcs informatiques 10-300 utilisateurs (On-Premise & Cloud) en autonomie avec le support de la direction IT
Installation, dépannage, migration et configuration de :
o Réseaux layer 2 & 3
o Firewalls Fortinet
o Environnement Serveur Windows Server
o Infrastructure virtualisée VMware & Hyper-V
o Déploiement d’environnements Cloud
o Baie de stockage (SAN)
o Messagerie 365
Installation, dépannage et configuration des postes de travail du portefeuille client
Audit et documentation de parcs informatiques
Profil
Vous êtes titulaire du diplôme de technicien IT ES ou équivalent au minimum
Capacité à gérer un projet IT de la prise en charge jusqu’à sa remise
Résistant au stress, vous savez gérer les priorités et vous êtes flexible
Le service client et la rapidité d’exécution sont vos points forts grâce à votre rigueur, votre organisation, votre proactivité et votre excellente capacité de communication
Vous appréciez le travail en équipe, vous avez un leadership naturel
Parfaite maîtrise du français, anglais oral et écrit niveau B1 minimum, allemand un plus
Curiosité naturelle dans l’évolution technologique
Expérience
3 à 5 ans d’expérience confirmée dans un poste similaire
Maîtrise de VMWARE, Veeam, Windows Server, Exchange