Deine Aufgaben
Gemeinsam mit deinen Teamkollegen stellst du den IT-Support für das ganze Unternehmen sicher und trägst dazu bei, dass sich die Mitarbeitenden nicht lange über technische Probleme sorgen müssen:

• Du bist für 1st- / 2nd Level Support verantwortlich
• Du betreust die IT-Infrastruktur und gewährleistest eine reibungslose Funktion von Hard- und Software
• Du beantwortest Anfragen und löst IT-Probleme sowohl persönlich als auch remote
• Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte
• Du überwachst die Netzwerkleistung und behebst Fehler bei Verbindungsproblemen
• Du dokumentierst Support-Tickets, Lösungen und Anleitungen

Dein Profil

• Du bist kundenorientiert, arbeitest gerne selbstständig und bist trotzdem ein/e Teamplayer/in
• Du bist Informatiker/-in mit Fachrichtung Systemtechnik oder ICT-Fachmann/-frau
• Du bringst einige Jahre Berufserfahrung mit oder bist Berufseinsteiger/-in mit hoher Motivation und guter Auffassungsgabe
• Du verstehst dich in dieser Position als Dienstleister/-in für das Gesamtunternehmen
• Du bist bereit gelegentlich Pikettdienst an Randzeiten zu leisten
• Du möchtest dich laufend weiterbilden und deine Fachkenntnisse und Skills erweitern

Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einer offenen und angenehmen Arbeitsatmosphäre und mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in der Stadt Luzern. Du geniesst freie Fahrt mit dem öV in der ganzen Schweiz und profitierst von top Sozialleistungen.

Steigst du ein? Manuel Ottiger, Leiter Informatik (Telefon: 041 369 66 58) beantwortet gerne deine Fragen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!