Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

Dein Beitrag

• Zusammen mit dem Teamleiter und Fachlead sowie den Produktverantwortlichen unserer agilen Softwareentwicklung stimmst du die Prozesse ab
• Selbstverständlich macht dir die Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft des Inkasso Einzelleben und Schaden sowie in Projekten Spass
• Dazu kommen die Betreuung unserer Offshore-Mitarbeitenden, die Durchführung von Prozessanalysen und -Optimierungen, aber auch das vollziehen von Kontrollen und Quality Checks
• Abgerundet wird das Ganze durch die Vertretung des Teamleiters in Fachgremien und die Übernahme von Spezialfällen und Klärung mit den beteiligten Abteilungen/Produkten

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du verfügst über einen Abschluss an einer höheren Fachschule für Betriebs- oder Versicherungswirtschaft oder du verfügst über mehrjährige berufliche Erfahrung im In- und Exkassobereich, von Vorteil bei einer Versicherung
• Hast Du erste Erfahrungen mit fachlicher Führung gesammelt?
• Stilsicheres Deutsch, sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Eigenverantwortung und Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Elena Kohler, People Attraction & Relationship Management, gerne für dich da, per E-Mail schreiben oder via Linkedin

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.