Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) befristet bis März 2026

Rutishauser-Divino SA

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Auf einen Blick

Rutishauser-DiVino ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee und Winterthur. Unser Angebot wird ergänzt durch ein breites Sortiment an internationalen Marken. Zu unseren Kunden zählen namhafte Groß-Verteiler, Gastronomiebetriebe, Private und Weinhändler.

An unserem Standort in Winterthur suchen wir per 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung eine engagierte und initiative Persönlichkeit als Mitarbeiterin / Mitarbeiter im Kundendienst (w/m/d) 100%, befristet bis März 2026.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Retouren per Telefon und E-Mail
  • Koordination Transporte mit Lager und Transportunternehmen
  • Beratung der Kunden am Telefon und persönlich in unserem Caveau
  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
  • Bearbeitung von Spezialaktionen wie Personalangebote, Messen, Weihnachtsversände usw.
  • Bearbeitung von Reklamationen inklusive Abwicklung mit dem Kunden
  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken
  • Übernahme von teaminternen Stellvertretungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Eigeninitiative und lösungsorientiertes Handeln sowie vernetztes Denken
  • Berufserfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil
  • Selbständige, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme sowie SAP (Modul SD)
  • Sprachgewandt in Deutsch und Französisch

Ihre Vorteile

  • Eine vielseitige Tätigkeit, in der Sie Ihr Wissen und Ihre Persönlichkeit aktiv einbringen können
  • Unser Standort befindet sich 10 Gehminuten vom Bahnhof Wülflingen entfernt
  • Sie sind mit dem Auto unterwegs? Ihnen stehen gratis Mitarbeiter-Parkplätze zur Verfügung
  • Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
  • Als Mitarbeiter*in der fenaco-Gruppe profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
  • Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung mit zielorientierten Weiterbildungen

Ihr Kontakt

Fühlen Sie sich angesprochen, haben Sie Freude am emotionalen Thema Wein und können sich vorstellen in einem engagierten Team zu arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns sehr auf Ihre vollständige Bewerbung unter www.fenaco.com (Jobs & Karriere).

Haben Sie Fragen zum Unternehmen oder Ihrer künftigen Tätigkeit? Dann gibt Ihnen gerne Frau Nicole Thalmann, Leiterin Kundendienst, 058 433 71 02, weitere Auskünfte.

Bei Fragen zu Profil, Anstellungsbedingungen oder zur Erfassung der Bewerbung steht Ihnen gerne unser Human Resources, Business Partner, Kathrin Jani, Telefon 058 433 50 25 zur Verfügung.

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