Rutishauser-DiVino ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee und Winterthur. Unser Angebot wird ergänzt durch ein breites Sortiment an internationalen Marken. Zu unseren Kunden zählen namhafte Groß-Verteiler, Gastronomiebetriebe, Private und Weinhändler. An unserem Standort in Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und initiative Persönlichkeit als Mitarbeiterin / Mitarbeiter im Kundendienst (w/m/d) 100%, befristet bis März 2026.
Ihre Aufgaben
Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Retouren per Telefon und E-Mail
Koordination Transporte mit Lager und Transportunternehmen
Beratung der Kunden am Telefon und persönlich in unserem Caveau
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Bearbeitung von Spezialaktionen wie Personalangebote, Messen, Weihnachtsversände usw.
Bearbeitung von Reklamationen inklusive Abwicklung mit dem Kunden
Erstellung von Auswertungen und Statistiken
Übernahme von teaminternen Stellvertretungen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Eigeninitiative und lösungsorientiertes Handeln sowie vernetztes Denken
Berufserfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil
Selbständige, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme sowie SAP (Modul SD)
Sprachgewandt in Deutsch und Französisch
Ihre Vorteile
Eine vielseitige Tätigkeit, in der Sie Ihr Wissen und Ihre Persönlichkeit aktiv einbringen können
Unser Standort befindet sich 10 Gehminuten vom Bahnhof Wülflingen entfernt
Sie sind mit dem Auto unterwegs? Ihnen stehen gratis Mitarbeiter-Parkplätze zur Verfügung
Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
Als Mitarbeiter*in der fenaco-Gruppe profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung mit zielorientierten Weiterbildungen
Ihr Kontakt
Fühlen Sie sich angesprochen, haben Sie Freude am emotionalen Thema Wein und können sich vorstellen in einem engagierten Team zu arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns sehr auf Ihre vollständige Bewerbung unter www.fenaco.com (Jobs & Karriere). Haben Sie Fragen zum Unternehmen oder Ihrer künftigen Tätigkeit? Dann gibt Ihnen gerne Frau Nicole Thalmann, Leiterin Kundendienst, 058 433 71 02, weitere Auskünfte. Bei Fragen zu Profil, Anstellungsbedingungen oder zur Erfassung der Bewerbung steht Ihnen gerne unser Human Resources, Business Partner, Kathrin Jani, Telefon 058 433 50 25 zur Verfügung.