Sachbearbeiter:in Kundendienst Kundenkarten (w/m/d)

AGROLA AG

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Auf einen Blick

Baue mit uns an der Energiezukunft.

AGROLA AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco Genossenschaft und eine führende Energieanbieterin in der Schweiz. Gemeinsam mit unseren Partnerinnen, den lokalen LANDI Genossenschaften, bieten wir ein umfassendes Angebotsportfolio in den Bereichen Energie und Mobilität. Dieses umfasst nebst dem traditionellen Energiehandel auch den Handel mit Strom, die Planung, Installation und den Unterhalt von Photovoltaikanlagen sowie Ladelösungen. Mit unserem Netz an Tankstellen, Ladestationen und Waschanlagen sind wir vor allem im ländlichen Raum gut vertreten.

In einem sehr dynamischen Marktumfeld bieten wir unseren Mitarbeitenden spannende Herausforderungen bei der Entwicklung von zukunftsgerichteten Services und Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden.

Unser motiviertes Kundendiensteam arbeitet leidenschaftlich, um tagtäglich unseren Kund:innen im Bereich der Kundenkarten den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und mit deinem Engagement einen positiven Beitrag leisten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Für unseren Standort in Winterthur suchen wir per sofort dich als Sachbearbeiter:in Kundendienst Kundenkarten 40-100% (Jobsharing möglich) (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest selbständig telefonische und schriftliche Anfragen rund um die AGROLA Kundenkarten in Deutsch und Französisch
  • Du prüfst, erfasst und mutierst Kundendaten
  • Du stellst unsere AGROLA Kundenkarten aus und verwaltest diese
  • Du bist für die Erstellung von Rechnungen für Bezüge, Gebühren und Dienstleistungen an Kund:innen sowie Partner:innen inkl. Debitorenmanagement verantwortlich
  • Du erstellst Reports und Statistiken und sendest diese an die entsprechenden Stakeholder
  • Du arbeitest an Projekten rund um den Kund:innen-Dienst mit
  • Du unterstützt das Team in administrativen Arbeiten

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung o. ä.
  • Du kommunizierst in Deutsch, Französisch und Englisch in Wort und Schrift
  • Du hast Erfahrung und Freude in der Kundenbetreuung
  • Du bist versiert im Umgang mit integrierten ERP-Systemen sowie den gängigen Office-Programmen
  • Du zeichnest dich durch deine selbstständige kund:innen- und lösungsorientierte Persönlichkeit aus
  • Dein technisches Verständnis und das Interesse an Elektromobilität runden dein Profil ab

Deine Vorteile

  • Du arbeitest am Puls der Energiewende
  • Unsere modernen Büroräumlichkeiten sind 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Winterthur entfernt
  • Während mindestens 25 Tagen pro Jahr geniesst du deine wohlverdienten Ferien
  • Homeoffice ist für uns eine Selbstverständlichkeit
  • Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit internen und externen Weiterbildungen
  • Als Mitarbeiter:in der fenaco Genossenschaft profitierst du von attraktiven Sozialleistungen
  • Du profitierst von diversen Mitarbeitendenanlässen und Vergütungen der fenaco LANDI Gruppe

Dein Kontakt

Möchtest du in diesem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten und am nachhaltigen Wachstum unseres Unternehmens mitwirken? Wir freuen uns über deine Onlinebewerbung mittels untenstehendem Button oder über Offene Stellen | AGROLA.

AGROLA AG, Human Ressources, Frau Annette Baumann

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