Agile Product Manager Customer Service 70-100%

• Du entwickelst zusammen mit dem Business Owner eine Produktvision und steuerst die Umsetzung anhand der Produkte Roadmap
• Du steuerst zusammen mit dem Release Train Engineer einen von mehreren Agile Release Trains innerhalb der Viseca
• Du hast die finanzielle Verantwortung über den entsprechenden Agile Release Train
• In deiner täglichen Arbeit sammelst und bewertest du die Business-Anforderungen seitens Customer Service und verantwortest das Product Backlog
• Du erarbeitest die Priorisierung der Anforderungen in Zusammenarbeit mit Stakeholdern und dem Management, so dass der grösstmögliche Wert generiert wird
• Du planst die Umsetzung der Anforderung mit den agilen Teams innerhalb des Agile Release Trains und koordinierst übergreifende Tätigkeiten mit den anderen Agile Release Trains
• Du vertrittst das Customer Service in Arbeitsgruppen zum agilen Setup in der Viseca, adressierst Fragen aus dem Business und unterstützt die agilen Teams beim Vorgehen

• Hoch-/Fachhochschulabschluss oder kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
• Erfahrung in einem agilen Umfeld (SAFe)
• Vernetztes Denken, gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, erfassen komplexer Zusammenhänge und übergreifender Prozesse
• Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Mitarbeiter- und Management-Ebene und Übernahme von Leadership bei der Entscheidungsfindung
• Sehr lösungsorientiert, strukturiert und beharrlich
• Guter Teamplayer, integer, äusserst lernbereit und hat Spass bei der Arbeit
• Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse