Die Firma Hug Baustoffe AG ist seit 1946 erfolgreich im Baustoff-, Baukeramik- und Sanitärgrosshandel tätig. Als unabhängige, eigenständige Baustoffhandlung mit Vollsortiment sind wir mit rund 200 MitarbeiterInnen im Wirtschaftsraum Zürich - Hauptsitz in Nänikon sowie Niederlassungen in Zürich, Bülach, Volketswil, Hinwil, Jona, Lachen, Wettingen und ab September in Elsau - aktiv.
Wir suchen DICH hier in Nänikon zur Verstärkung unseres Helpdesks für interne und externe Kunden. Bist DU motiviert, engagiert und suchst eine spannende Herausforderung als ICT-SpezialistIn?
Deine Aufgaben:
Nutzer bei Anfragen (Helpdesk) per Telefon, eMail oder vor Ort unterstützen und Probleme selbstständig oder im Team lösen
Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen im ICT-System, Bereitstellung von Umgehungslösungen für interne und externe Kunden
Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Beschaffungsvorhaben und Einführung von Lösungen auf unserer hybriden ICT-Infrastruktur
Evaluieren von Standardsoftware und individueller Anwendungssoftware
Awareness für Informationssicherheit fördern und die Wirksamkeit der Schutzmassnahmen regelmässig überprüfen und ausbauen
Erstellen von Change Requests zuhanden der Applikations-Entwickelnden unserer digitalen Touch Points wie Online-Shop, App, Beratungs-Tools, Webservices und Standard-Produkten
Wir wünschen uns:
Ausbildung eines ICT-Kernberufs (z.B. ICT-Support, ICT-System-Spezialist) oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Erfahrung im Bereich Windows-Installationen, Drucker, Telefon- und Videokonferenz-systeme
Kenntnisse in Informatiksicherheit und Scripting (SQL, PL/SQL, PowerShell) sind ein +
Authentische Persönlichkeit mit strukturierter, selbständiger und zuverlässiger Arbeitsweise
Freundlicher Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Teamfähigkeit und Flexibilität
Stilsicheres Deutsch
Wir haben einiges zu bieten:
Flache Hierarchien
Sehr selbstständige Arbeitsweise
5 Wochen Ferien
Kollegiales und familiäres Umfeld
Moderner Arbeitsplatz
Eigene Pensionskasse
Bonus bei guter Leistung
Und vieles mehr…
Fühlst Du dich angesprochen, dann melde dich bei uns, sende deine Bewerbungsunterlagen mit Foto an .