Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im 1st und 2nd Level Support
• Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen und Störungsmeldungen
• Schulen und Einführen neuer Mitarbeiter:innen in Office 365 und branchenspezifische Anwendungen
• Mitwirken beim Aufbau einer Knowledge-Datenbank für den Support
• Erstellen und Aktualisieren von benutzerfreundlichen Benutzeranleitungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung
• Exzellente IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in der MS Office Suite und gängigen Helpdesk-Tools
• Hohe Fachkompetenz im First Level Support für gängige Applikationen
• Fundiertes Know-how mit Client-Betriebssystemen
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Chance

• Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Kontinuierliche Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung
• Möglichkeit Fachwissen aktiv im Team einbringen und erweitern

Details zu dieser Stelle

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Stadt Zürich
• Festanstellung
• Vollzeitstelle 100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen 
inkl. Foto per E-Mail an E-Mail schreiben. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG 
Frau Michelle Bissoli
Junior IT Talent Acquisition Consultant
Riedtlistrasse 19 
8006 Zürich