Fachspezialist*in Qualität und Projekte

Als Fachspezialist für die IT-Systeme des Customer Value Center (z.B. CRM & Contact Center Lösungen, Lost & Found Lösungen, öV Beratungs- & Verkaufssysteme, u.a.) stellst du sicher, dass die operativen Teams von Mobilitätsexperten die richtigen Arbeitsmittel zur Verfügung haben.

Du bildest die Mobilitätsexperten aus, stehst ihnen bei fachlichen Fragen zur Seite, nimmst einfache Anpassungen an den Systemen vor und koordinierst grössere Anpassungen mit den Lieferanten.

Als Projektleiter*in führst du kleine und mittelgrosse Projekte zur Optimierung bestehender Systeme und Prozesse oder arbeitest an grösseren Projekten mit.

Als Spezialist*in für das Thema Reporting optimierst du das Berichtswesen, erstellst komplexere Auswertungen und stehst der Abteilungsleitung bei Anliegen im Bereich Facts & Figures zur Seite.