Booking und Front Office Agent (w/m/d) 80% - 100%

Für unser 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern suchen wir Verstärkung in den Bereichen Front Office und Reservation. Wenn du Lust hast, in beiden Abteilungenmit deiner herzlichen und offenen Persönlichkeit zum Wohl unserer Gäste beizutragen, dann suchen wir genau DICH per sofort oder nach Vereinbarung als

Booking und Front Office Agent (w/m/d) 80% - 100%Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Gäste im Haus und am Telefon
• Hotelzimmerverkauf im Bereich Individual, Corporate, MICE und Leisure für das 4* Superior Swissôtel Kursaal Bern
• Mehrsprachige Reservierungskorrespondenz (D, E, F)
• Beraten der Gäste nach LQA Standards
• Check-Ins und Check-Outs für unsere 163 Zimmer
• Administrative Arbeiten: Kellnerabrechnungen kontrollieren, Geldwechsel, Bestellungen ausführen, Parkingtickets verwalten & einkassieren
• Ausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung an der Réception
• Erfahrung mit dem PMS Opera
• Idealerweise bereits mit einem Treue-Programm gearbeitet (z.B. ACCOR ALL)
• Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Mehrsprachigkeit: Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)
• Eine vielseitige Aufgabe im Herzen eines spannenden, lebhaften Betriebs
• Moderne Betriebskultur mit flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur
• Umfassendes Weiterbildungsreglement
• Zeitgemässe Sozialleistungen
• Heartist-Karte (weltweite Vergünstigungen bei Accor)
• Grosszügige In-House Rabatte für bis zu 4 Personen.

Lust auf eine neue Herausforderung? Dann warten wir gespannt auf deine Bewerbung!

Kursaal Bern AG

Christoph Tschäppät

HR Business Partner

Tel: 031 339 52 01