Ersatzteileverkäufer/-in Innendienst 100%

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

Für unserParts Competence Centerinnerhalb derAMAG Import AGam Standort Cham ZG suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit als Ersatzteileverkäufer/-in Innendienstim Umfang von100%.

Was du bei uns bewegen kannst

• Du berätst Kundengruppen telefonisch über die Auto- und Zubehörteile folgender Marken: Volkswagen,Audi, SEAT CUPRA, Škoda, VWNutzfahrzeuge


• Du unterstütztdie Kundinnen und Kundenbei der Ersatzteileidentifikation und technischen Anfragen, löst komplexere Anfragen in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung


• Du bist zuständig für Auftragsrückmeldungen- / bestätigungen und wickelst Garantiefälle ab


• Du nimmst Sonderbestellungen auf, prüfst die Teilebestände der anderen Regionallager und gibst Beschaffungsaufträge an das Produktmanagement auf


• Du nimmst an Produktschulungen teil


• Du nimmst die Kundenreklamationen entgegen und bearbeitestdiese kompetent


• Du erfasst Kundenbestellungen und versuchst Zusatzverkäufe zu generieren

Das bringst du mit

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung oder Berufslehre als Detailhandelsfachmann / -fachfrau Autoteile-Logistik


• Berufserfahrung in der Automobilbranche, vorzugsweise mit den Marken der AMAG Gruppe


• Sicher im Umgang mit MS 365, Kenntnisse in SAP und / oder ETKA von Vorteil


• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil


• Teamplayer mit ausgeprägter Dienstleistungs- und Kundenorientierung