Veröffentlicht: 19 Juni 2024
Genève
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IT Onsite Support Analyst
Company Description
Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international.
Présent dans 21 pays, le Groupe met l’innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l’IoT, la Blockchain et l’Intelligence Artificielle.
Pour la 9ème année consécutive, Talan est lauréat du palmarès des entreprises françaises où il fait bon travailler.
Présent à Genève et à Lausanne Talan Suisse compte aujourd’hui près de150 collaborateurs. Initialement investi dans le secteur financier, Talan s’est développé ces dernières années dans les secteurs de l’horlogerie, des assurances, des médias et des services.
Job Description
Mission : Le technicien support IT Niveau 2 est responsable de fournir un support IT de deuxième niveau à tous les employés de notre client basé à Genève. Il/elle doit également assurer un support dédié aux VIP et aux traders, en plus de prendre en charge l'installation, la configuration et le support du matériel informatique et des applications utilisateurs.
Responsabilités Principales :
Gestion des Demandes de Service et Incidents :
Support VIP et Salle de Trading :
Installation et Configuration du Matériel Informatique :
Gestion du Matériel :
Gestion des Réparations :
Suivi des Licences Logiciels :
Qualifications
Expérience Requise :
Éducation :
Compétences Linguistiques :
Compétences Techniques et Personnelles :