Zugbegleiter:in 80-100% mit Möglichkeit zur Ausbildung (7 Monate)

zb Zentralbahn AG

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    12 März 2024

  • Pensum:

    80 – 100%

  • Vertrag:

    Festanstellung

  • Sprache:

    Deutsch (Fliessend)

  • Arbeitsort:

    Luzern

Ihre Aufgaben.

Sie betreuen selbständig oder im Team unsere Gäste vor, während und nach der Fahrt in und vor unseren Zügen der Strecken Luzern-Interlaken bzw. Luzern-Engelberg. Sie überraschen unsere Kunden mit einer professionellen und wirkungsvollen Dienstleistung. Dabei sind sie auch verantwortlich für die Einhaltung sicherheits- wie kundenrelevanten Vorschriften im Zug. Sie kontrollieren Fahrausweise auf unseren Interregio Zügen, führen Stichkontrollen in den S-Bahnen durch und erfassen Fahrausweisrelevante Daten. Als Gastgeber:in sorgen Sie für ein umfassendes Wohlbefinden unserer Fahrgäste welches in unvergesslicher positiver Erinnerung bleibt.

Sie bringen mit.

Sie mögen den Kundenkontakt und schätzen die täglichen Begegnungen mit nationalen und internationalen Gästen. Sie sind bereits ausgebildete Zugbegleiter:in oder eine dienstleistungs-orientierte Persönlichkeit, die eine Ausbildung zum Zugbegleiter:in absolvieren möchte. Voraussetzung zur Ausbildung ist eine Berufslehre (EFZ oder EBA, mit Vorteil in der Dienstleis-tungsbranche) oder eine abgeschlossene Matura. Sie übernehmen gerne Verantwortung, sind aufgeschlossen, zuverlässig, charmant und zeichnen sich durch ein gepflegtes und sicheres Auftreten aus. Auch in hektischen Situationen gelingt es Ihnen, den Überblick und die Gelassen-heit zu behalten und sie können innerhalb ihrer Kompetenzen zeitnah Entscheidungen treffe. Unregelmässige Arbeitszeiten sehen Sie als Chance und Deutsch sowie Ihre Fremdsprachen-kenntnisse (Englisch B1, weitere Sprachen von Vorteil) setzen Sie im direkten Kundenkontakt situativ und gekonnt ein.

Kontakt

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