Schulthess ist seit 1845 die führende Schweizer Unternehmensgruppe in der Waschtechnik. Unser Unternehmen steht für Innovation in der Wäschepflege und geht als Pionier neue Wege. Wir entwickeln und produzieren in der Schweiz qualitativ hochwertige Maschinen, Anlagen und Systemlösungen für private, gewerbliche und industrielle Kunden. Der wirtschaftliche und ökologische Umgang mit Ressourcen und die konsequente Ausrichtung auf die Nachhaltigkeit sind unser Anspruch und die Basis unserer starken Marktposition. Wir arbeiten in Leistungsteams und in einem Klima der Exzellenz eines Weltklasseunternehmens.

Als Verstärkung für unser Team suchen wir ab Juli oder nach Vereinbarung eine/n

Regionaler Serviceleiter Ost (a)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung und Steuerung qualitativer und quantitativer Geschäftszahlen im Service
• Laufende Überwachung und Optimierung der im Verantwortungsbereich anfallenden Prozesse und Kosten
• Sicherstellen einer fach- und qualitätsgerechten Ausführung der Arbeiten gemäß den Anforderungen und Richtlinien inkl. der Abwicklung von Kundenreklamationen
• Garantieren einer hohen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie Sicherstellung der hohen Qualität, der Kompetenz und der Kundennähe
• Sicherstellen der fachlichen und persönlichen Qualifikation sowie Personalentwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen wie Marketing/Verkauf, F&E, Produktion/Logistik und Unternehmenscontrolling
• Sicherstellen der Umsetzung und Einhaltung aller Anforderungen im Sicherheits- und Gesundheitsschutz
• Betreuung und Steuerung der Mitarbeiter in deren Verantwortungsbereich
• Kontakte zu Kunden, Technikern und Verkauf herstellen und pflegen
• Mitarbeit in Unternehmens-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit höherer Weiterbildung im Kundendienst, in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als erfolgreicher Leiter einer vergleichbaren Kundendienstorganisation
• Unternehmerische, frontorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Erfahrung im Verkauf von technischen Produkten und Dienstleistungen
• Fähigkeit, das Team nachhaltig zu motivieren und zielgerichtet einzusetzen
• Ganzheitliches lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Sprachen Deutsch sowie Englisch von Vorteil

Unser Angebot

• Motivierendes und innovatives Umfeld in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Dynamisches Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team
• Spannenden Tätigkeit mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung
• Attraktive Anstellungsbedingungen (Mind. 5 Wochen Ferien, 40h/Woche uvm.)
• Diverse weitere spannende Nebenleistungen

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit interessiert sind, freut sich Frau Anina Gerspacher auf die Zustellung Ihrer Bewerbungsunterlagen.

Anina Gerspacher · HR Business Partner
Schulthess Maschinen AG
Landstrasse 37 · 8633 Wolfhausen
+41 55 253 53 37