Fachliche Applikationsverantwortung SAP-Fallmanagement (CM/SP) 80 - 100%

Fachliche Applikationsverantwortung SAP-Fallmanagement (CM/SP) 80 - 100%

Die Finanzverwaltung ordnet die Finanzen des Kantons Zürich und ermöglicht den Gesamtüberblick. Sie erstellt im Auftrag des Regierungsrates das Budget mit Finanzplan und die Rechnung des Kantons. Sie bereitet finanzielle Entscheide des Regierungsrates vor, sorgt für ein leistungsfähiges Rechnungswesen und erbringt entsprechende Dienstleistungen für die gesamte Verwaltung.

Die Fachstelle Härtefallprogramm setzt das Covid-19-Härtefallprogramm des Kantons Zürich zur Unterstützung der durch die Massnahmen betroffenen Unternehmen um. Hierzu wurde ein durchgehend digitaler Antrags-, Prüfungs- und Auszahlungsprozess implementiert, für welchen SAP Switzerland den Kanton Zürich bei den SAP Quality Awards 2022 als «Digital Pioneer» auszeichnete. Diese Lösung wird im Rahmen der Digitalisierung der Verwaltung für eine Vielzahl weiterer Fallbearbeitungsprozesse im Kanton Zürich eingesetzt und weiter ausgebreitet.

Die Fachstelle Härtefallprogramm setzt das Covid-19-Härtefallprogramm des Kantons Zürich zur Unterstützung der durch die Massnahmen betroffenen Unternehmen um. Hierzu wurde ein durchgehend digitaler Antrags-, Prüfungs- und Auszahlungsprozess implementiert, für welchen SAP Switzerland den Kanton Zürich bei den SAP Quality Awards 2022 als «Digital Pioneer» auszeichnete. Diese Lösung wird im Rahmen der Digitalisierung der Verwaltung für eine Vielzahl weiterer Fallbearbeitungsprozesse im Kanton Zürich eingesetzt und weiter ausgebreitet.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Übernahme der fachlichen Applikationsverantwortung (Business Owner) Fallmanagement mit dem Modul SAP S/4 HANA Customer Management (CM) inkl. Case Management, Service und Social Protection (SP)
• Weiterentwicklung der eingesetzten SAP-Anwendungen für das Fallmanagement zur Digitalisierung und Verbesserung der kantonsweiten Prozesse inkl. Definition und Überprüfung von Geschäftsprozessen (BPA) und Koordination mit Schnittstellenverantwortlichen
• Organisation und Führung eines strukturierten Austauschs mit den Anwendern sowie Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams
• Fachlicher Support, Prozessberatung und Schulung gegenüber Implementationsprojekten und Anwendern

Das bringen Sie mit:

• Höhere Ausbildung (Master oder gleichwertig) in Informatik, Betriebswirtschaft und/oder Business Process Engineering/Management sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Vertieftes Fachwissen hinsichtlich der SAP-Modullandschaft, Prozessgestaltung und Datenmanagement
• Kenntnisse der Projektmethode HERMES und Erfahrung in Business Analyse sind von Vorteil
• Analytische, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einer zuverlässigen und kommunikativen Persönlichkeit. Sie arbeiten lösungsorientiert mit einer Vielzahl unterschiedlicher Ansprechpartner zusammen, behalten auch unter Druck den Überblick und sind offen für neue Herausforderungen.

Wir bieten:

• Den Kanton Zürich als sicheren und soliden Arbeitgeber
• Spannende und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten an einem modernen Arbeitsplatz in Gehdistanz zum Hauptbahnhof Zürich

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über das Online-Tool eingehen.

Ihre konkreten Fragen beantwortet Ihnen gerne Daniel Rentzsch (Leiter Fachstelle Härtefallprogramm) unter Tel.-Nr. +41 43 259 47 46.

Ihr neues Umfeld: www.finanzverwaltung.zh.ch

Ihre konkreten Fragen beantwortet Ihnen gerne Daniel Rentzsch (Leiter Fachstelle Härtefallprogramm) unter Tel.-Nr. +41 43 259 47 46.

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