IT Junior Support Techniker

Über ICS

Die Inter-Community School Zurich (ICS) ist mehr als nur eine Schule – wir sind eine internationale Gemeinschaft, in der sich jeder willkommen fühlt. Seit über sechs Jahrzehnten ist die ICS stolz darauf, als älteste internationale Schule der Schweiz und als führende IB World School erstklassige Bildung zu bieten. Nur 10 km von der Zürcher Altstadt entfernt, im malerischen Dorf Zumikon, sind wir von Natur umgeben und gleichzeitig nahe am Herzen der Stadt.

Wir glauben daran, ein Umfeld zu schaffen, in dem sowohl Schüler als auch Mitarbeiter gedeihen, wachsen und ihr volles Potenzial entfalten können.

Ihre Rolle

Als IT Junior Support Techniker sind Sie der erste Ansprechpartner für Mitarbeiter und Schüler bei IT-Fragen. Diese Position berichtet an den IT Operations Manager in einem Team von 5 Personen. Sie verwalten Geräte, Konten und Systeme, helfen dabei, einen reibungslosen IT-Betrieb aufrechtzuerhalten, und tragen zu spannenden Projekten bei, die das Lehren und Lernen verbessern.

Diese Einstiegsposition bietet praktische Erfahrungen mit einer Vielzahl von IT-Systemen in einem kooperativen und unterstützenden Umfeld.

Was Sie tun werden

● Erster Support für Mitarbeiter und Schüler vor Ort und remote.

● Verwaltung von iPads, Macs und anderen Geräten mit Jamf Pro oder ähnlichen MDM-Tools.

● Fehlerbehebung und Konfiguration von Netzwerken, WLAN und Firewalls.

● Wartung von IT-Systemen einschließlich Active Directory, Microsoft 365 und Teams.

● Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in unserem IT-Ticketsystem.

● Mitarbeit an IT-Projekten wie Geräteausrollungen, Softwarebereitstellungen und Klassenzimmer-Technologie-Setups.

● Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung des Datenschutzes.

● Durchführung weiterer IT-bezogener Aufgaben und Verantwortlichkeiten nach Bedarf.

Was Sie zu unserem idealen Kandidaten macht

● Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewalls).

● Vertrautheit mit Apple-Geräten (iPads, Macs); Erfahrung mit Jamf Pro ist von Vorteil.

● Verständnis der IT-Infrastruktur (Active Directory, Microsoft 365, Windows).

● Problemlösungsorientierte Denkweise, serviceorientiert und lernbereit.

● Fließende Kommunikation in Englisch, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

● Teamgeist, Freude an der Zusammenarbeit und Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung.

Unsere Anforderungen

● Abgeschlossene IT-Ausbildung, Diplom oder gleichwertige IT-System-Ausbildung (oder aktuell in Ausbildung).

● 1–2 Jahre relevante IT-Support-Erfahrung (Praktika oder beruflich).

● Erfahrung in einer internationalen Schule oder Dienstleistungsumgebung ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Was wir Ihnen bieten: Bedingungen & Vorteile

● 30 Urlaubstage pro Jahr plus die Tage zwischen Weihnachten und Neujahr.

● Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 2 Tage pro Woche Homeoffice).

● Kostenlose Parkplätze auf dem Campus.

● Attraktive Pensionsbeiträge und Sozialleistungen.

● Ein unterstützendes, internationales und aufgeschlossenes Arbeitsumfeld.

● Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung.

● Eine sinnvolle Rolle mit direktem Beitrag zum Erfolg von Lehrern, Schülern und unserer Gemeinschaft.

Unsere Werte

Bei ICS sind wir demütig, einladend, engagiert und widerstandsfähig. Wir arbeiten als agile, wachstumsorientierte Teams, die Ideen in bedeutungsvolle Wirkung umsetzen, mit den Schülern im Mittelpunkt.

Nächste Schritte

Wenn dies Ihr nächster Schritt klingt, senden Sie bitte Ihre Bewerbung im PDF-Format (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Arbeitszeugnisse) über unser Karriereportal oder an: Jenny Kollmann, HR Talent Attraction – jkollmann@icsz.ch

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!