Call Center Agent:in 60-80% (w/m/d)

Über den Job

Die Alnovis AG mit Sitz in Rothenburg bei Luzern ist eine der führenden Fundraising-Agenturen der Schweiz und betreut ausschliesslich Non-Profit-Organisationen. Seit über 25 Jahren unterstützen wir unsere Auftragsgeber:innen entlang des gesamten Fundraising-Prozess: Von der Strategie & Konzeption über Umsetzung und Controlling bis hin zu Datenmanagement und Analyse.

Mit unserem integrierten Instrumenten-Mix begleiten wir NPO dabei ihre Fundraising-Aktivitäten nachhaltig weiterzuentwickeln und so ihre Projektarbeit sowie das Wachstum der Organisation zu sichern. Rund die Hälfte unsere 100 Mitarbeitenden arbeitet im Hauseigenen Dialog-Center.

Ihr Hauptaufgabengebiet:

• Sie informieren, am Telefon, Spender von verschiedenen Non-Profit- und Kunden von Profitorganisationen, über aktuelle Projekte
• Spender / Kundenbetreuung und -gewinnung
• Kundenbefragungen und Bedarfsabklärungen
• Eingaben direkt am PC

Unsere Anforderungen:

• Angenehme Telefonstimme und positive Lebenseinstellung
• Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick
• Freude am Telefonieren (Erfahrung im Telefonmarketing erwünscht)
• Sie sprechen Schweizerdeutsch (zwingend)
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, rasche Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• PC-Anwenderkenntnisse

Wir bieten:

• Attraktive Anstellungsbedingungen (fixer Monatslohn)
• Moderne Arbeitsplätze
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Sorgfältige Einschulung und Coaching
• Interne Weiterbildung im Telefonmarketing
• Arbeitsplatz ist gut mit ÖV erreichbar
• Homeoffice nach Probezeit möglich

Wir berücksichtigen ausschließlich Direktbewerbungen per E-Mail.