(Junior) Support Spezialist (100%, alle Geschlechter)

Über den Job

Kommen Sie in unser Team!

Startdatum: so bald wie möglich

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Aufgaben

• Erstklassigen Support für unsere Kunden anbieten
• Beantwortung von Fällen, die über das AMOS Online-Support-Tool bei Swiss-AS eingereicht werden
• Direkte Kommunikation mit Kunden per E-Mail oder Telefon
• Auswahl und Erklärung der besten Lösung zur Problemlösung
• Nachverfolgung von Kundenfällen sicherstellen

Hinter den Kulissen

SWISS Aviation Software

Swiss AviationSoftware ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von Lufthansa Technik und führt zusammen mit unseren Partnern im Digital Tech Ops Ecosystem die digitale Transformation der Luftfahrtindustrie im technischen Asset-Betrieb an.

Vorteile

Sporteinrichtungen und Duschen

Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Subventionierter Parkplatz oder öffentliche Verkehrsmittel

Rabatte auf Versicherungen

13. Monatsgehalt

Betriebliches Gesundheitsmanagement

25 Tage Jahresurlaub

Flugvergünstigungen

Crew-Kreditkarten

Remote-Arbeit (z.B. von zu Hause)

Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle

Diversitätsprogramme

Bezahlter Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub

Sporteinrichtungen und Duschen, Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Subventionierter Parkplatz oder öffentliche Verkehrsmittel, Rabatte auf Versicherungen, 13. Monatsgehalt, Betriebliches Gesundheitsmanagement, 25 Tage Jahresurlaub, Flugvergünstigungen, Crew-Kreditkarten, Remote-Arbeit (z.B. von zu Hause), Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle, Diversitätsprogramme, Bezahlter Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub

Anforderungen

• Berufserfahrung als AMOS-Administrator ist von Vorteil
• SQL-Kenntnisse sind von Vorteil
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Proaktivität und Belastbarkeit
• Sie sind eine hochmotivierte Person, die selbstständig arbeiten und Verantwortung für Aufgaben übernehmen kann
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und können mit Menschen aus verschiedenen technischen Hintergründen und Kulturen interagieren
• Sie sind ein erfahrener Problemlöser mit der Fähigkeit, Probleme effektiv zu diagnostizieren und zu beheben
• Kenntnisse über die Luftfahrtindustrie und Prozesse in der Flugzeugwartung
• AMOS-Kenntnisse
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt

Personalabteilung

Swiss AviationSoftware Ltd.

Unternehmen

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