Kundensupport 80-100% (m/w/x)
Lausanne, VD
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:03 September 2025
- Pensum:80 – 100%
- Arbeitsort:Lausanne, VD
Job-Zusammenfassung
Die Vaudoise ist ein führender Versicherer in der Schweiz. Sie bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Unterstützung der Berater bei der Vertragsverwaltung und -betreuung.
- Bearbeitung von Schadensfällen für verschiedene Versicherungszweige.
- Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
Fähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung oder CFC im Versicherungsbereich.
- Autonomie, Stressmanagement und Flexibilität sind wichtig.
- Teamarbeit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Ist das hilfreich?
Als solides und zukunftsorientiertes Unternehmen ist die Vaudoise einer der führenden Versicherer in der Schweiz. Treu zu ihrer genossenschaftlichen Natur und ihren Werten fördert sie die Schaffung eines gesunden, inklusiven und inspirierenden Arbeitsumfelds, ideal zur Entfaltung Ihres Talents.
Um unser Team in unserer Generalagentur in Lausanne und Umgebung zu ergänzen, die ihren Versicherten erstklassige Dienstleistungen in der Verwaltung und Bearbeitung ihrer Verträge anbietet, suchen wir eine/n Kundensupport-Mitarbeiter/in mit einem Pensum von 80 bis 100%.
Die vielfältigen Aufgaben, die Sie erwarten:
- Unterstützung unserer Berater und Agenturmakler sowohl bei der Verwaltung als auch bei der Nachverfolgung der Verträge
- Eröffnung von Schadenfällen aller Sparten sowie Bearbeitung von Agentur-Schäden bei Motorfahrzeugen und Sachversicherungen
- Kundeninformation (Schalter, Korrespondenz, Telefon und Buchhaltung)
Das macht Sie einzigartig:
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von mindestens 3 Jahren oder eine kaufmännische Grundbildung (CFC) im Versicherungsbereich
- AFA-Zertifizierung oder eidgenössisches Diplom von Vorteil
- Französische Muttersprache, Deutsch und/oder Englisch als Zweitsprache von Vorteil
Sie sind zudem selbstständig, können Prioritäten und Stress gut managen, sind flexibel und kontaktfreudig und arbeiten gerne im Team – dann sind Sie die richtige Person für uns!
Wir bieten Ihnen:
- Ein gesundes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlichen Unternehmen, zertifiziert als "Great Place to Work"
- Vielfältige Sozialleistungen
- Menschliche Werte mit Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden
- Unterstützung bei Entwicklung und Weiterbildung
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen digital (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).