Rezeptionist/in Sommer 26

Über den Job

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste bei der An- und Abreise
• Telefonische und persönliche Kommunikation mit Gästen
• Check-in und Check-out der Gäste sowie Verwaltung der Zimmerreservierungen
• Bearbeitung von Buchungen und Anfrage via E-Mail, Telefon und Online-Portalen (Hotel und Restaurant)
• Beratung und Verkauf von Bankett- und Seminarangeboten, individuelle Angebots- und Vertragsgestaltung, Unterstützung bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen und Seminaren
• Annahme und Verwaltung von Reservierungen für das Restaurant
• Erstellung von Rechnungen und Abrechnung der Gäste
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Büroorganisation
• Gewährleistung eines professionellen, freundlichen und hilfsbereiten Service
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während Ihrer Schicht
• Tagesabschlüsse
• Unterstützung aller Abteilungen falls nötig

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismussektor oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Servicebereich von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office-Anwendungen (Erfahrung mit Protel von Vorteil)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
• die Möglichkeit, Ideen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe einzubringen und aktiv zur Optimierung von Prozessen beizutragen
• Ein freundliches, kleines und motiviertes Team
• Entwicklungsmöglichkeiten
   

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