Reservation Agent (m/w/d) in Jahres- oder Saisonanstellung
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:06 September 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Arosa
Job-Zusammenfassung
Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa sucht einen Reservation Agent (m/w/d). Erlebe ein einzigartiges Arbeitsumfeld im 5-Sterne-Luxushotel.
Aufgaben
- Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen per Telefon und Email.
- Bearbeitung der Korrespondenz und Erstellung von Offerten via Serenata.
- Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit durch professionellen Service.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position.
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität.
Ist das hilfreich?
Reservation Agent (m/w/d) in Jahres- oder Saisonanstellung
Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein auf 1'800m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen. Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault&Millau & zwei Michelin‑Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² grosse Spa‑Bergoase, designed by Mario Botta.
UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.
Sie sind ein leidenschaftlicher und empathischer Gastgeber, wertschätzend & respektvoll?
Dann sind Sie bei uns richtig.
Eintritt per Anfang Oktober 2025
🎯 IHR PROFIL
Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position
Berufserfahrung in 5*-Häusern erwünscht
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache von Vorteil
Teamfähig , verantwortungsbewusst und flexibel
Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen
Empathische und diskrete Persönlichkeit sowie serviceorientiertes Auftreten
Organisationstalent, welches auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahrt
📄 IHRE AUFGABEN
Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen per Telefon und Email auf Deutsch & Englisch
Bearbeitung der KorrespondenzErstellung von Offerten via Serenata
Erfassung von Reservationen im PMS Protel sowie Kontrolle und Pflege von Buchungssystemen
Erledigung aller anfallenden Aufgaben in der Reservierung inkl. Bewirtschaftung der Buchungsportale
Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service
UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten:
Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels
Fühlen Sie sich angesprochen - Bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital:
Bewerbungsschreiben
Vollständiger Lebenslauf inkl. Foto
Zeugnisse & Diplome
Silvana Schlösser
Tschuggentorweg 1
7050 Arosa
E-Mail schreiben
T: 081 378 90 30
