Teamleitung Kundendienst (a)

Ausgangslage

Unser Auftraggeber ist eine erfolgreiche Handelsunternehmung in der Region. Für den Kundendienst wird derzeit eine erfahrene und führungserprobte Person gesucht, welche in der Teamleitungs-Funktion erste Ansprechperson für die Mitarbeitenden im Bereich Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung ist. Mehr dazu:

Aufgaben

- Teamleitung Customer Service inkl. Durchführung von Schulungen
- Qualitätssicherung und Prozessoptimierungen
- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Kundenbetreuung
- Reporting
- Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und anderen Abteilungsleitenden

Anforderungen

- Kaufmännische Grundbildung (oder vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf Innendienst eines KMU
- Führungserfahrung
- Weiterbildung in Verkauf und Führung von Vorteil

Wir wenden uns an eine Person, welche gerne Führungsverantwortung trägt, gerne Wissen weitergibt, ein offenes Ohr fürs Team hat, sowie fördert und fordert.

Eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen, unternehmerisches und vernetztes Denken, wie auch Freude am direkten Kundenkontakt gehören ebenfalls zu Ihren Qualitäten.

Informatik

gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
SAP - von Vorteil

Sprachen

Deutsch: m+s sehr gute Kenntnisse
Englisch: m+s sehr gute Kenntnisse

Stellenantritt

nach Vereinbarung

Arbeitsort

Region Laufental (Breitenbach, Laufen,...)

Spezielles

Das Unternehmen bietet eine verantwortungsvolle, vielseitige Stelle in einem starken Team. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege, attraktive Anstellungsbedingungen und Parkplatzmöglichkeit sind einige weitere Pluspunkte.

Klingt nach einer passenden Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu lesen. Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

So profitieren Sie von uns:

• Bei uns finden Sie Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

• Wir kennen die Firmen bzw. Entscheidungsträger persönlich.

• Wir sind diskret. Ihre Daten leiten wir nur mit Ihrem Einverständnis an potenzielle Arbeitgeber weiter.

• Unsere Stellenvermittlung ist für Kandidaten kostenlos

Wir suchen motivierte Fachkräfte im Bereich Kundendienst. Ob als Teamleiter Kundendienst, Leiter Kundenservice, Customer Service Manager, Teamleiter Customer Support, Leiter Helpdesk, Teamleiter Call Center oder Führungskraft im Customer Care – bei uns finden Sie spannende Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice, Customer Support, After-Sales-Service, Helpdesk und Service Management.