Teamleiter Vertriebsunterstützung 100 % (m/w/d)

Über den Job

Teamleiter Vertriebsunterstützung 100 % (m/w/d)

Meisterschwanden,

Schweiz

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Wir sind ein weltweit tätiges, modernes familiengeführtes KMU im Bereich Verpackungstechnik mit Sitz in Meisterschwanden (AG) und bieten massgeschneiderte Komplettlösungen für Endverpackung und Transportsicherheit.

Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochwertige Verpackungsmaschinen und -systeme. Engagement, Qualität, Eigenverantwortung und Freude an der Arbeit gehören zu unserem Alltag.

Sind Sie sehr organisiert, haben Freude am Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Gespür für effiziente Prozesse? Dann suchen wir genau Sie! Werden Sie Teil unseres Teams und heben Sie unseren internen Vertrieb auf die nächste Stufe.

Ihre Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung unseres internen Vertriebsteams
• Sicherstellung einer effizienten und priorisierten Bearbeitung aller Kundenanfragen
• Optimierung und Einhaltung von Prozessen – stets einen Schritt vorausdenken
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, inklusive direktem Kundenkontakt
• Prüfung von Kundenbedingungen (AGB) inklusive Risikobewertung
• Koordination von Sonderanfragen und Unterstützung bei neuen Plattformen und Prozessen
• Unterstützung des Aussendienstteams in administrativen und organisatorischen Belangen
• Telefonische Kundenberatung und Akquisition
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Auftragsabwicklung
• Entwicklung und Pflege von Preislisten
• Selbständige Preisgestaltung innerhalb eines definierten Rahmens
• Bearbeitung von Bestellungen über Online-Plattformen (z. B. SAP Ariba, Coupa, etc.)
• Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
• Überwachung von Terminen und Lieferplänen
• Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
• Stammdatenpflege, inklusive Import-/Exportinformationen

Ihr Fachwissen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, ergänzt durch berufsspezifische Weiterbildung auf HF-Niveau oder einen eidgenössischen Fachausweis
• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, inklusive Führungserfahrung
• Gutes Prozessverständnis und deren Optimierung
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Plattformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Ihre sozialen Kompetenzen

• Freude am Kundenkontakt und an der Teamführung
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Hands-on-Mentalität und echter Teamplayer
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Eintritt

• Per sofort oder nach Vereinbarung
• Per sofort oder nach Vereinbarung

Mehr über uns!

Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!

Wir als Arbeitgeber

Unsere Unternehmenswerte basieren auf Qualität, Innovation, Nachhaltigkeit und Kundennähe – gemeinsam entwickeln wir hochwertige, umweltfreundliche Verpackungslösungen und bieten massgeschneiderte Dienstleistungen an.

Wir fördern Kreativität und individuelles Wachstum in einem inspirierenden Umfeld. Wir bieten Perspektiven, ermöglichen persönliche Entwicklung und investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden. Wir sind überzeugt, dass unsere Mitarbeitenden der Schlüssel zu unserem nachhaltigen Erfolg sind.

Ihre Vorteile:

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Flexible und hybride Arbeitsmodelle
• Homeoffice-Option für bis zu 40 % der vertraglichen Arbeitszeit
• Digitale Arbeitsmethoden und moderne Infrastruktur mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln
• Du-Kultur in einem innovativen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Verschiedene Firmenanlässe über das Jahr verteilt
• Wir hören zu und fördern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung werden aktiv unterstützt
• Gesunde Verpflegung mit unserem FELFEL-Kühlschrank und kostenlosem Wasser in unserer schönen Cafeteria

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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