Kundenberaterin im Contactcenter (w/m) 80-100%

Über den Job

Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen. Möchtest du mehr dazu erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken? Gerne.

Dein neuer Job

• Als erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beraten
• Unsere Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern und an weitere Fachstellen vermitteln
• Beim Umgang von herausfordernden Anliegen einen kühlen Kopf bewahren
• Termine vereinbaren und Kampagnen proaktiv unterstützen

Davon profitieren wir

• Von deiner früheren Erfahrung in einem Contact Center oder im persönlichen Kundenkontakt
• Stilsicheres Deutsch und fliessende Sprachkenntnisse in Italienisch
• Spass am Beraten und Verkaufen
• Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn für Humor, Geduld und Begeisterungsfähigkeit

So profitierst du

• Spannende Gestaltungsmöglichkeiten im Konzern – entweder bei der traditionsbewussten BKB oder der jungen, kecken Tochter Bank Cler
• Ein aufgestellter, herrlich unkomplizierter Teamgeist
• Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, 8-18 Uhr und im Home Office
• Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen

Noch Fragen?

Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Ivonne Eng unter 061 266 34 81 auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Nadja Hirzler gerne für dich da.

P.S. Weil wir eine "Kundenexpertin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere kurzen Fragen beantwortest. Danke!