AXA Versicherungen AG
Winterthur
Vor 9 Stunden
Sachbearbeiter:in im Wechselservice der Gesundheitsvorsorge 80-100%
- 10 April 2026
- 80 – 100%
- Winterthur
Über den Job
Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Dein Beitrag
Dein Beitrag
- Du übernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon und E-Mail bei sämtlichen Anfragen zum Wechselservice wie auch unsere Krankenzusatzversicherung
- Du stellst den Support für die Wechselservice Plattform, einem Self-Service-Portal, sicher
- Du bist für Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich inklusive individueller Lösungsfindung
- Du bist zuständig für Sonderfälle des Wechselservices, die nicht automatisiert durchgeführt werden können, und triffst individuelle Abklärungen sowie die dafür notwendige Korrespondenz mit den Kund:innen und Krankenkassen
- Du testest kontinuierlich unsere Wechselservice Plattform, um eine erstklassige Digital-Experience für unsere Kund:innen zu gewährleisten
- Du bringst dich aktiv ins Team ein, förderst den Wissensaustausch und stellst dabei stets die Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt
Deine Fähigkeiten und Talente
Deine Fähigkeiten und Talente
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit in Deutsch und mindestens einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch)
- Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfühlungsvermögen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergänzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermögen
- Du hast Motivation und Drive in einem agilen Team Verantwortung zu übernehmen, selbständig zu arbeiten und kundenorientierte Lösungen weiterzubringen
Bewirb dich jetzt!
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Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
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Über das Unternehmen
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