Sachbearbeiter:in Kundendienst
LIVIQUE
Oberentfelden
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:07 Januar 2026
- Pensum:80 – 100%
- Arbeitsort:Oberentfelden
Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Kundendienstanfragen im 2nd Level und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im 2nd Level Kundendienst
- Unterstützung bei der Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Business Support
- Kontrolle und Pflege von Daten in Excel-Listen sowie Überprüfung der Richtigkeit von Auftragsdaten
- Pflege und Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen im System
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe und zur Lösung von Kundenanliegen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Erfahrung in der Möbel- und Einrichtungsbranche von Vorteil
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP R/3 von Vorteil)
- Freude am Umgang mit der Kundschaft und hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsflair
- Flexibilität sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
Was wir bieten
- Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei Mobility CarSharing, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
- Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Home-Office, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr
- Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
- Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Nachhaltigkeit:
- Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement
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Über das Unternehmen
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