Kundensupport 80-100% (m/w/x)
VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA
Lausanne
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:03 September 2025
- Pensum:80 – 100%
- Arbeitsort:Lausanne
Job-Zusammenfassung
Die Vaudoise, ein führender Versicherer in der Schweiz, bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr Talent in einem gesunden und inklusiven Team zu entwickeln.
Aufgaben
- Unterstützung der Berater bei der Vertragsverwaltung und -verfolgung.
- Bearbeitung von Schadensmeldungen in verschiedenen Bereichen.
- Information der Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon und Schriftverkehr.
Fähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung oder ein CFC im Versicherungswesen.
- Autonomes Arbeiten und Stressmanagement sind unerlässlich.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit sind wichtig.
Ist das hilfreich?
Als zukunftsorientierter und solider Arbeitgeber ist die Vaudoise einer der führenden Versicherer in der Schweiz. Treu zu ihrer genossenschaftlichen Natur und ihren Werten fördert sie die Schaffung eines gesunden, inklusiven und inspirierenden Arbeitsumfelds, ideal zur Entfaltung Ihres Talents.
Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Generalagentur in Lausanne und Umgebung, die ihren Versicherten erstklassige Dienstleistungen in der Verwaltung und Bearbeitung ihrer Verträge anbietet, suchen wir eine/n Kundensupport, 80 bis 100%.
Die vielfältigen Aufgaben, die Sie erwarten:
- Unterstützung unserer Berater und Agenturmakler sowohl bei der Verwaltung als auch bei der Nachverfolgung der Verträge
- Eröffnung von Schadenfällen aller Sparten sowie Bearbeitung von Schadenfällen der Agentur für Motorfahrzeuge und Sachversicherungen
- Kundenberatung (Schalter, Korrespondenz, Telefon und Buchhaltung)
Was Sie einzigartig macht:
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von mindestens 3 Jahren oder eine kaufmännische Grundbildung (CFC) im Versicherungsbereich
- AFA-Zertifizierung oder eidgenössisches Diplom von Vorteil
- Französische Muttersprache, Deutsch und/oder Englisch als Zweitsprache von Vorteil
Sie sind zudem selbstständig, können Prioritäten und Stress managen, sind flexibel und kontaktfreudig und arbeiten gerne im Team – dann sind Sie die richtige Person für uns!
Wir bieten Ihnen:
- Ein gesundes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlichen Unternehmen, zertifiziert als "Great Place to Work"
- Vielfältige Sozialleistungen
- Menschliche Werte mit Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden
- Unterstützung bei Entwicklung und Weiterbildung
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen digital (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).
