Kundenberater:in am Empfang
BRACK.CH AG
Mägenwil
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:27 August 2025
- Pensum:100%
- Arbeitsort:Mägenwil
Job-Zusammenfassung
Brack.Alltron sucht motivierte Mitarbeitende für den Handel.
Aufgaben
- Bearbeitung administrativer und fachlicher Verkaufsanfragen
- Verwaltung des allgemeinen Postfachs mit vielfältigen Anliegen
- Reklamationsmanagement kundenorientiert und selbstständig lösen
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinsteiger im Dienstleistungsbereich
- Stillsicheres Deutsch und weitere Sprachen von Vorteil
- Ausgeprägter Teamgeist und hohe Dienstleistungsbereitschaft
Ist das hilfreich?
Das erwartet dich
- Bearbeitung administrativer und fachlicher Verkaufsanfragen jeglicher Art per E-Mail und Telefon
- Allgemein-Postfach mit unterschiedlichsten Anliegen zu Firmenprozessen und Abläufen Verwalten des allgemeinen Postfachs mit vielfältigen Anfragen zu Firmenprozessen und Abläufen
- Erfassen, stornieren und ändern von Bestellungen
- Administrative Arbeiten wie: Rechnungskopien, Adressen anpassen, Lieferterminauskünfte, Neukundenerfassung, Einlesen der Webbestellungen
- Erfassen von Offerten sowie nachbearbeiten
- Reklamationsmanagement (Reklamationen kundenorientiert, selbstständig lösen)
- Empfang externer Gäste
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung (Kundendialog, Detailhandel oder KV) (von Vorteil) oder Quereinsteiger (Dienstleistungsbereich)
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Stillsicheres Deutsch, Französisch, English & Italienisch von Vorteil
- Gute Auffassungsgabe und Offenheit für Applikationen wie Navision (ERP), BSI (CRM), Office365
- Ausgeprägter Teamgeist und hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Freundlicher, gepflegter und kundenorientierter Auftritt
- Belastbar im Volumen- und Reklamationsmanagement
Benefits
Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?
Sonja Hufschmid steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.
Über uns
"Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen" Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.
Unser Anstellungsprozess
- Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.
- Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.
- Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.
- Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.
- Der "Match" bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.
- YES – wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.
