Sachbearbeiter/in als Mitarbeiter/in Telefontriage 60%
Stiftung Tox Info Suisse
Zürich
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:07 Oktober 2025
- Pensum:60%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Zürich
Tox Info Suisse (www.toxinfo.ch) betreibt in der Schweiz die Notrufnummer 145. Ärztinnen und Ärzte sowie weitere medizinische Fachpersonen geben täglich rund um die Uhr telefonisch Auskunft bei Vergiftungen durch Chemikalien, Medikamente, giftige Pflanzen, Pilze oder Tiere sowie Drogen und vieles mehr. An unserem Standort, mitten im Herzen von Zürich mit unseren gegen 50 Mitarbeitenden, bieten wir per sofort oder nach Vereinbarung, einer medizinisch versierten, aufgeschlossenen Persönlichkeit eine interessante Stelle und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet als Sachbearbeiter/in als Mitarbeiter/in Telefontriage 60% Zu den Aufgaben gehören im Wesentlichen:
- Ausbildung als MPA, Drogist/in, Pharmaassistent/in oder gleichwertige Ausbildung bzw. Erfahrung im medizinischen Bereich - Gute Kommunikationsfähigkeiten in den Sprachen Deutsch, Französisch sind zwingend, Italienisch und Englisch ist von Vorteil
- Telefontriage im Notfalldienst in den Sprachen Deutsch (65% der Anrufe), Französisch (30% der Anrufe), Englisch (5% der Anrufe) und Italienisch (2.5% der Anrufe)
- Allgemeine Sekretariatsarbeiten
- Bearbeiten von eingehenden E-Mails
- Versandrapporte an Ärzte/Ärztinnen vorbereiten und versenden
- Austrittsberichte bei Ärzten/Spitälern anfordern
- Pflege der Datenbank
- Unterstützung von Projekten innerhalb der Administration
- Ausbildung als MPA, Drogist/in, Pharmaassistent/in oder gleichwertige Ausbildung bzw. Erfahrung im medizinischen Bereich - Gute Kommunikationsfähigkeiten in den Sprachen Deutsch, Französisch sind zwingend, Italienisch und Englisch ist von Vorteil
- Vertrautheit mit Computer und im Umgang mit digitalen Hilfsmitteln für die Kommunikation
- Einwandfreie Umgangsformen, Einfühlungsvermögen und Dienstleistungsmentalität
- Hoher Qualitätsanspruch und Diskretion
- Arbeitstage im Schichtbetrieb Mi + Fr / 07:30 - 22:00 Uhr (kein Home-Office)
