Senior Solution Consultant Marketing & Data Cloud

Um die beste Kandidatenerfahrung zu gewährleisten, bewerben Sie sich bitte maximal für 3 Rollen innerhalb von 12 Monaten, um doppelte Bemühungen zu vermeiden.

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Über Salesforce

Salesforce ist das #1 AI CRM, bei dem Menschen mit Agenten gemeinsam Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ehrgeiz auf Tatkraft. Technik trifft Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich, und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran arbeiten, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce stets im Mittelpunkt zu behalten.

Bereit, Ihre Karriere bei dem Unternehmen voranzutreiben, das die Arbeitswelt in der Agenten-Ära transformiert? Sie sind hier genau richtig! Agentforce ist die Zukunft der KI, und Sie sind die Zukunft von Salesforce.

Überblick über die Rolle:
Die Salesforce Marketing Cloud Plattform ist führend bei KI-gesteuerten digitalen Kundenbindungs-Lösungen. Sie bietet allen digitalen, Daten- und Marketingteams umfassende Möglichkeiten: Ihre Daten zu vereinheitlichen, zu segmentieren, Einblicke zu gewinnen und Kundenkontaktpunkte wie E-Mail, Mobile (SMS, WhatsApp usw.) und Webkanäle zu aktivieren.

Der Salesforce Marketing Cloud Solution Engineer oder Solution Consultant (MC SE) arbeitet mit Kunden von operativen Marketing- und IT-Teams bis hin zu Führungskräften auf C-Level-Ebene zusammen. Der MC SE muss als vertrauenswürdiger Berater und Wegweiser fungieren, um unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen und gleichzeitig den geschäftlichen Nutzen unserer Lösungen auf allen Ebenen kompetent zu vermitteln.

Der Marketing Cloud Solution Engineer ist Teil des Schweizer Vertriebsteams und bietet Kunden und Partnern Technologie- und Branchenexpertise, indem er innovative Lösungen entwickelt, verpackt und demonstriert, die zentrale geschäftliche Herausforderungen lösen und dabei helfen, anspruchsvolle kritische Kennzahlen zu erreichen. Neben der Arbeit an Vertriebschancen und der Unterstützung von Marketinginitiativen haben Sie auch die Möglichkeit, an spannenden und strategischen Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung des Solution Engineering Teams mitzuwirken und Ihr persönliches Profil innerhalb von Salesforce zu stärken.

Verantwortlichkeiten:
Der Erfolg wird anhand der Gesamtleistung des Vertriebsteams gemessen, das den Jahresumsatz steigert und Lösungsexpertise bereitstellt, um den Vertriebspipeline-Ausbau zu unterstützen:

• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsteams, Partnern, Produkt- und Branchenspezialisten zur Planung und Durchführung von Vertriebskampagnen

• Leitung von Kunden-Discovery- und Workshop-Sitzungen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagene Lösung Kundenerfolg liefert, identifizierte geschäftliche Herausforderungen löst, hilft, KPIs zu erreichen, und einen schnellen ROI ermöglicht

• Präsentation und Demonstration technischer Lösungen; Leidenschaft für das Verstehen und Lösen geschäftlicher Herausforderungen, um den Kunden den größten Nutzen zu bringen.

• Inspirierende Präsentationen und Produktdemonstrationen vor erwartungsvollen und einflussreichen Zielgruppen halten; entweder im Rahmen von Vertriebszyklen oder Salesforce-Veranstaltungen wie der World Tour.

• Stets gut informiert über die neuesten Innovationen im Bereich Customer Experience Management Lösungen bleiben.

• Erfolge und Lernerfahrungen intern verbreiten, um die Wirkung jeder Interaktion zu maximieren.

Erforderliche Erfahrungen und Qualifikationen:

• Muttersprache Englisch & Deutsch oder Französisch

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in einer Rolle im Solution Engineering, Pre-Sales oder Solutions Consulting, mit Positionierung und Demonstration von Lösungen zur Inspiration und Transformation der Kundenerfahrung.

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Digitales Marketing (B2C und/oder B2B), Marketing Automation, Customer Data Platforms und KI.

• Ein autonomer Selbststarter, der in der Lage ist, Aufgaben und Zeit effektiv zu lernen, zu führen und zu priorisieren.

• Komfortabel in der Arbeit über mehrere hochdynamische Teams hinweg oder bei Solo-Projekten, je nach Bedarf.

• Leidenschaft für Storytelling, um Kundeninteraktionen mit wirkungsvollen Präsentations- und Lösungsdemonstrationsinhalten zum Leben zu erwecken.

Vorteilhafte/Bevorzugte Erfahrungen und Qualifikationen:

• Erfahrung mit ML/AI-Projekten

• Technische Expertise in einer der folgenden Technologien: Customer Data Platforms (CDP), Customer Relationship Management (CRM), Loyalty Management, Analytics und/oder Echtzeit-Personalisierung und Interaktionsmanagement (RTIM)

• Erfahrung im Produktmanagement oder bei Post-Sales-Softwareimplementierungen

Entfesseln Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie zu Salesforce kommen, sind Sie in allen Lebensbereichen grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes leisten können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce zu Organisationen jeder Größe und liefern erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern um das Mögliche neu zu definieren – für sich selbst, für KI und die Welt.

Unterstützungen

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung Unterstützung bei der Bewerbung auf offene Stellen benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Anfrageformular für Unterstützungen ein.

Stellungnahme zur Veröffentlichung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und verfolgt eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit mitgestalten können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kennen Sie Ihre Rechte: Arbeitsplatzdiskriminierung ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Leistung, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder Identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Merkmale. Diese Richtlinie gilt für aktuelle und potenzielle Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrer Salesforce-Beschäftigungsreise befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Arbeitsplatzzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulungen, Leistungsbeurteilungen, Disziplinarmaßnahmen, Kündigungen und alles dazwischen. Entscheidungen zu Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und leistungsbasiert. Gleiches gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Wiedereinstellungen, Schulungen und Weiterbildung.