Sr Manager, Global Business Management CTD (Remote)

Über den Job

Arbeitszeit

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Stellenbeschreibung

Titel: Sr Manager, Global Business Management CTD (Remote)

Als Teil des Thermo Fisher Scientific Teams entdecken Sie sinnvolle Arbeit, die weltweit positive Auswirkungen hat. Schließen Sie sich unseren Kollegen an, um unsere Mission jeden Tag zum Leben zu erwecken und unseren Kunden zu ermöglichen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir stellen unseren globalen Teams die Ressourcen zur Verfügung, die erforderlich sind, um individuelle Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig die Wissenschaft einen Schritt weiterzubringen, indem wir Lösungen für einige der größten Herausforderungen der Welt entwickeln, wie den Schutz der Umwelt, die Sicherheit unserer Lebensmittel oder die Unterstützung bei der Suche nach Heilmitteln für Krebs.

Standort-/Abteilungsspezifische Informationen

Wir sind die Clinical Trials Division (CTD): Wir liefern die Hoffnung, die Leben verändert - Global (REMOTE)

Die Position ist vollständig remote und kann in Allentown, PA; Horsham, UK; Basel, CH; oder Bleiswijk, Niederlande angesiedelt sein. CTD arbeitet mit pharmazeutischen und biotechnologischen Kunden weltweit zusammen, um sicherzustellen, dass die richtigen Patienten die richtigen Therapien in den richtigen Dosen zur richtigen Zeit erhalten – ein Konzept, das wir intern als "Es wartet ein Patient" bezeichnen.

Entdecken Sie wirkungsvolle Arbeit: ​

Der Sr Manager, Global Business Management CTD wird durch den Aufbau und die Leitung aller Aspekte der Geschäftsbeziehung mit bestehenden Schlüsselkunden Einfluss nehmen, indem er Einblicke in die Organisation und Geschäftsanforderungen des Kunden sowie die netzwerkbezogene Perspektive, die für das Geschäft des Kunden relevant ist, gewinnt, um sicherzustellen, dass der Gesamtansatz kunden- statt standortorientiert ist. Er leitet die wichtigen Kunden-Geschäftsbesprechungen und kann diese Aufgabe an das Team delegieren, stellt sicher, dass alle Kundenforderungen aktuell gehalten werden, dass alle Probleme umgehend behandelt werden und dass alle Kommunikationen zeitnah und genau erfolgen, einschließlich der vierteljährlichen Kundenserviceberichte. Er sorgt dafür, dass der Kunde und CTD vertragskonform (MSA) arbeiten.

Ein Tag im Leben:

Kundenerfahrung und Beziehungsmanagement:

• Globale CTD-Projektportfolio-Übersicht mit Sponsoring.

• Multi-Standort-Unterstützung und Problemlösung mit Fokus auf gemeinsame Kunden, standardisierte Methoden und dringende Bedürfnisse.

• Dient als Leiter der zugewiesenen Standortgeschäftsaktivitäten, vertritt die Kundeninteressen und verbessert gleichzeitig die finanzielle Position des Standorts.

• Leitet die übergeordnete Kundenbetriebsstrategie über Standorte hinweg, CAS und implementiert einen konsistenten Ansatz für kritische Kontaktpunkte mit dem Kunden.

• Koordiniert bei Bedarf zwischen anderen Geschäftseinheiten, standortunabhängig.

• Erhöht die Sichtbarkeit laufender Aktivitäten, Probleme und Erfolge für das Führungsteam und etabliert eine Rhythmik zur Aufrechterhaltung der internen Governance und des Berichtswesens auf Führungsebene.

• Unterstützt wichtige Vertragsverhandlungen und Vereinbarungen.

Neugeschäftsentwicklung – Portfolio-Wachstum und Geschäftserweiterung:

• Nutzt Verbindungen zu bestehenden Schlüsselkunden, um Möglichkeiten zur Erweiterung des kommerziellen Verpackungsgeschäfts im Netzwerk zu finden.

• Arbeitet mit dem Vertrieb zusammen, um neue Geschäftsmöglichkeiten im Zusammenhang mit bestehenden Schlüsselkunden zu identifizieren, zu bewerten und umzusetzen.

• Unterstützt komplexe Geschäfte und ermöglicht die Definition des Kundennutzenversprechens.

• Teilnehmer und Informant bei Netzwerkinitiativen für Kunden und strategische Geschäfte.

• Führt kommerzielle Bewertungen durch und verhandelt Angebote für technische Änderungen und als Reaktion auf Kundenanfragen für zusätzliche Dienstleistungen außerhalb des implementierten Master Services Agreement.

• Steuert die Preisstrategie für Schlüsselchancen und verbindet Geschäfts- und Kundenperspektiven.

Finanz- und Prognosemanagement:

• Führende Rolle bei der Vorbereitung, Analyse und Durchführung des mittelfristigen und langfristigen Bedarfsplanungsprozesses für das CTD-Kommerznnetzwerk, um sicherzustellen, dass die Kundenprognosen im S&OP-Prozess genau dargestellt und im Planungsmodell erfasst werden.

• Versteht Änderungen, Risiken und Chancen bei Bedarfsprognosen durch Marktbeobachtung und Zusammenstellung von Geschäftsinformationen zur Erstellung von Bedarfs- und Geschäftsplänen.

• Strategische Portfolioanalyse zur Optimierung der Portfoliomischung und zur Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Rentabilität durch Koordination und Abstimmung von Netzwerkoptimierungsinitiativen.

Talent- und Teammanagement

• Engagiert, coacht und ermöglicht herausragende Leistungen im Team.

• Identifiziert, gewinnt, motiviert und hält herausragende Talente.

• Entwickelt sinnvolle Entwicklungsmöglichkeiten und bietet Mentoring.

Interaktion und Einfluss:

• Interagiert regelmäßig mit internen und externen Führungskräften auf Managementebene und verhandelt kritische Angelegenheiten. Die Rolle hat erheblichen Einfluss auf die Geschäftsergebnisse und beeinflusst die unternehmensweite Strategieentwicklung!

Schlüssel zum Erfolg:

Ausbildung

• Bachelor of Science oder BA in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich erforderlich.

Erfahrung

• Mindestens 6-8 Jahre einschlägige Berufserfahrung erforderlich.

• Nachgewiesene Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement.

• Nachweisliche Erfolge bei der Leitung komplexer serviceorientierter technischer Portfolios.

• Erfahrung im Programm- und Geschäftsmanagement mit externen Kundenverantwortlichkeiten.

• Erfahrung in der Pharma- oder Auftragsfertigung wird stark bevorzugt.

Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten

• Erfordert ein ausgeprägtes Geschäftsgespür, einschließlich der Fähigkeit, den Herstellungsprozess zu verstehen und wie Kosten das Gesamtgeschäft beeinflussen.

• Erfordert zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, Teams zu führen und mit ihnen zu arbeiten, einschließlich Kundenservice, Technik, Planung und Finanzdisziplinen.

• Erfordert ausgezeichnete analytische und organisatorische Fähigkeiten.

Reisen

• 10-20% Reisen in die USA und EU

Leistungen

Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung, einen jährlichen Bonusplan, Gesundheitsversorgung und eine Reihe von Mitarbeiterleistungen! Thermo Fisher Scientific bietet eine Anstellung in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen sowie hervorragende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir bieten eine spannende Unternehmenskultur, die für Integrität, Intensität, Engagement und Innovation steht.